Renault Clio 5 Enjeksiyon Beyni Eksikliği Uzun Süre Bekleme Ve Büyük Mağduriyet

Renault Clio 5 aracımla Bodrum’dayken arıza yaşadım ve aracımın enjeksiyon beyninin değişmesi gerektiği, bu parçanın ise Türkiye’de olmadığı belirtildi. 31 Temmuz Cuma günü yetkili serviste arıza tespiti yapıldı ve araç şu anda kullanılamaz durumda garajda bekletiliyor. İlk etapta parçanın durumu hakkında birkaç gün içinde netleşeceği, tahmini olarak da yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan iki haftayı aşan süre geçmesine rağmen parça hâlâ yurt dışından temin edilemedi.

Aracım Bodrum’da kalmış durumda, ben ise Zonguldak’ta yaşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem aracımı kullanamıyorum hem de net bir teslim tarihi verilmiyor. Renault gibi bir markanın enjeksiyon beyni gibi kritik bir parçayı bu kadar uzun süre tedarik edememesi ve müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakması kabul edilebilir değil.

Sorunun bir an önce çözülmesini, gerekli parçanın acilen temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.