to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Otokoç bayisinden satın aldığım 16 bzh 049 plakalı Renault Clio 5 aracımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir r...adyo sorunu yaşıyorum. Araç hareket halindeyken radyodan belirgin bir cızırtı sesi geliyor, bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor. Araç halen garanti kapsamındadır ve bu
Renault Clio aracımla tatilde bulunduğum sırada, 28 Haziran 2026 Pazar günü Rize Ayder Yaylası’ndan iniş yaparken araç i...lk kez hararet yaptı ve ekranda “motor hasar riski” uyarısı verdi. Güvenlik amacıyla aracı hemen durdurdum. Kontrol ettiğimde yedek su deposunda su kalmadığını fark ederek su ekled
Renault Megane 4 model, sıfır aldığım aracımda 5 Temmuz tarihinde şehir içi kullanım esnasında iki kez motor hasar uyarı...sı aldım. Henüz 1,5 aylık ve yalnızca 3.000 km’de olan bir araçta böyle kritik bir uyarı görmemin kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Yaşad
2023 model Renault Captur 1.3 tce, 16 zc 64 plakalı aracımın klima sisteminde yaz başından beri bir sorun yaşıyorum. Kli...mayı ön cam ve ayaklara üfleme modunda kullandığımda, özellikle sıcak havalarda bir süre sonra ayaklara olan üfleme yaklaşık 5–10 saniye içinde tamamen kesiliyor. Antalya’dan Bursa
28.05.2026 tarihinde Renault Clio 2024 model 1.0 tce aracım otoyolda seyir halindeyken “Enjeksiyonu kontrol ettirin” uya...rısı vererek beni yolda bıraktı. Araç çekici ile yetkili servise götürüldü, garanti kapsamında onarım yapıldı ve sorunun giderildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak bir
Balıkesir Akkaş Renault servisinde yaşadığımız bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şehir dışından gelen b...ir kullanıcımızın muadil aracı, servis tarafından kabul edilmediği için 1 Temmuz’dan beri kendi aracını teslim alamıyor. Üstelik bu süreçle ilgili bize hiçbir şekilde net bilgi ver
Renault Megane 4 aracımızı 2025 yılında sıfır olarak aldığımız günden beri araçla ilgili ses sorunları yaşıyoruz. Özelli...kle klima çalıştığında araç içinden kaynama, fokurdama tarzında bir ses geliyor ve zamanla bu ses daha da arttı. Artık bu durum hem sürüş konforumuzu hem de araca olan güvenimizi c
Renault Megane E-Tech Garanti Kapsamındaki Aracım 45 Gündür maıs Yetkili Se...rvisinde Bekliyor Renault Megane E-Tech aracımla kaporta hasarlı bir trafi
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Renault Duster E-Tech hibrit aracımda yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak “Dış uyarı sesi arıza” hatası ile karşılaşıyoru...m. Aracı yüz kez çalıştırsam, yaklaşık 80’inde bu uyarı ekranda beliriyor ve bu durum artık hem güven vermiyor hem de can sıkıcı bir hâl aldı. İstanbul’da yaşıyorum ve araç şu and
Renault Clio marka iki aracım var, biri 2025, diğeri 2026 model. Her iki araçta da can sıkıcı sorunlar yaşamama rağmen y...etkili servisten tatmin edici bir çözüm alamadım. 2025 model Clio aracımda tavan döşemesi değişti, iç aydınlatma ile ilgili sorun yaşadım ve silecekler zaman zaman kendi kendine,
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
29 Haziran Pazartesi günü Renault Mais Bursa bayisinden sıfır kilometre Renault Rafale Esprit Alpine araç satın aldım. B...u model Türkiye’de tek paket olarak, herhangi bir opsiyon sunulmadan satılıyor. Satın alma öncesinde satış temsilcisine özellikle araçta 360° kamera olup olmadığını sordum, kendisi
Şirketimize ait 2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon aracımız, 2024 yılında yaşadığı küçük çaplı bir kaza sonrasında k...asko/sigorta kapsamında işlem görmesi için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Renault Yetkili Servisi’ne yönlendirilmiştir. Servis süreci boyunca aracımızda hangi parçalar üz
Osmaniye’den sıfır olarak aldığım Renault Megane aracım daha 10 günlükken kronik bir arıza göstermeye başladı. Akşam saa...tlerinde tekrarlayan bir şekilde araçta sorun oluştu ve 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Bu kadar yeni bir araçta bu şekilde sorunlar yaşamam, aracı aldığıma pişman olmama nede
Mersin Tarsus’ta bulunan Çayan Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Clio 6 araç satın aldım. Bayram sırasında seyir hali...ndeyken aracım bir anda istop etti, aracı güçlükle kenara çektim. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda tüm arıza ışıkları yandı. Sonrasında da trafikte ışıklarda bekle
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...rvisi ile Renault müşteri hizmetlerinden aldığımız hizmetten duyduğumuz memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde araçta tekleme ve arıza ışıkları yanması şikaye
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
Renault Megane 1.3 tce 2020 model aracımda yaklaşık 15 gündür, araç hareket halindeyken ve düz yolda ilerlerken “Tehlike...li elektrik hasar riski” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Araç bu uyarıya rağmen durmuyor ve yürüyüşünde bir problem olmuyor; durdurup tekrar çalıştırdığımda uyarı kayboluyor. Daha sonr
"Genel müdürlük yasin vey ve Menemen nazar mağazası sebahat hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce aracım sabah elektrik arızası verdi ve 29.06.2026 tarihinde aracı Gürses servise bır...aktım. Yapılan incelemede alternatör kasnağının arızalandığı belirtildi. Araç halen garanti kapsamında ve iki periyodik bakımı da yapılmış durumda olmasına rağmen, garanti bölümü b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
