to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran’da Ermat Gaziemir bayisinden Renault Boreal iconic bir araç için sipariş verdim. Sipariş sırasında aracın en ...geç temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak şu ana kadar teslimatla ilgili net bir adım atılmadı. Teslim tarihi geçmesine rağmen bayiden açık, net v
Yaklaşık bir aydır Ankara’daki tüm Renault bayilerinden Borael model aracı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir bayide ...araç bulunmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Aracı almak istememe rağmen stok olmaması ve belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem bayilerle hem de müşteri
Renault Austral model aracımla sabah saat 9 civarında Çekmeköy’de seyir halindeyken yaklaşık 70 km hızla bariyerlere çar...parak kaza yaptım. Çarpma anında araç içinde ciddi bir sarsılma yaşadım, buna rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Aracın ön tarafında ağır hasar oluştu, ancak bu kadar şiddetli b
Renault Boreal model araç için İstanbul Bayrampaşa’daki Renault Acar bayisinden satın alma işlemi yaptım ve ödemenin tam...amını gerçekleştirdim. Aracın bana temmuz ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte araç teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine rağmen bayi hiçbir şe
1 Temmuz’da İstanbul ASF bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Yeni Clio satın aldım. Aracın işlemlerinin 3 ile 20 gü...n arasında tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Vergi dairesinden öğrendiğim kadarıyla, Renault sanayi Bakanlığına aracın yerlilik
Renault’un yeni modeli Boreal’in İconic paketini lansmandan beri yakından takip ediyor ve özellikle ÖTV muafiyeti kapsam...ında bu aracı satın almak istiyorum. Ancak yaşadığım süreç, hem stok yönetimi hem de galeriler üzerinden yapılan satışlar nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. S
01.08.2025 tarihinde Mersin’deki Gürsoy Grup Renault bayisinden 2025 model Renault Megane 4 Touch Plus 1.3 benzinli arac...ı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı satın aldığım ilk günden bu yana, sıfır bir araçtan beklediğim kalite ve güvenilirliği yaşayamıyorum. Araç defalarca farklı arızalar ver
Renault Koçaslanlar İnegöl bayisinden yaklaşık 2,5 sene önce Renault Austral Techno Esprit Alpine paket aracı satın aldı...m. Aracı aldığım ilk dönemden itibaren yaklaşık bir sene boyunca ara ara korna problemi yaşadım. Bunun ardından 19.06.2026 tarihinde araç seyir halindeyken bir anda multimedya ekra
2022 model Renault Clio Joy aracımda iki gündür marş problemi yaşıyorum. Aracı çalıştırmak istediğimde marş basmıyor ve ...gösterge panelinde “Aracı kontrol ettirin” uyarısı çıkıyor. Bu şekilde hiçbir tepki vermiyor ve araç çalışmıyor. Takviye yaptığımızda araç hemen çalışıyor, çalışır durumdayken de
19.06.2026 tarihinde Balıkesir Akkaş Otomotiv’den 2026 model Renault Austral 1.3 mild hibrit Tecno araç satın aldım. Ara...cı detaylı temizlik yaptığım 10.06.2026 tarihinde, yolcu sağ kapı altında yaklaşık 6 cm büyüklüğünde, fabrikasyon boyama esnasında boyanın altında kalmış bir iz olduğunu fark ettim
2023 model Renault Austral Tekno aracımla bugün saat 14.00 civarında Yozgat Sorgun’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. ...Araç takla atmasına ve araçtaki emniyet kemerleri takılı olmasına rağmen kaza anında airbaglerin hiçbirinin açılmaması, bu kadar yeni ve güvenlik donanımı yüksek olduğu iddia edile
Renault Clio 1.3 tce aracımın 120.000 km bakımını, araç 117.000 km’deyken 29.06.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey’de bul...unan Çetaş Otomotiv a. Ş. Yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan sadece üç gün sonra, 02.07.2026 akşamı aracımda ciddi bir arıza ortaya çıktı; frenler kilitlendi, elektrikli el fre
11 Haziran 2026 tarihinde, henüz 2 yaşında ve 17.734 km’de olan, tüm bakımları yetkili serviste yapılan 2024 model Renau...lt Clio Esprit Alpine (CVT) aracımla Samsun – Amasya yolu arasında otoyolda seyir halindeyken ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otoyolda sol şeritte yaklaşık 110 km/s hızla ilerle
"Teşekkürler Renault Mais. Mağduriyetimizi oldukça kısa sürede çözdükleri için Renault Mais Ankara ya ve satış danışmanı Mert Atalay beye çok teşekkürler."
Renault markasından Boreal model araç için 2.392.000,00 TL tutarında işlem yaptık, aracımız şu anda fabrikada olmasına r...ağmen 17.06.2026 tarihinden bu yana ne araç teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz. En büyük sıkıntımız, müşteri hizmetleri tarafında derdimizi anlatabilec
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Aracımın üretici garantisi Aralık 2026 tarihine kadar eks...iksiz şekilde devam etmektedir. Bu aracı satın alırken en büyük önceliğim ve güven kaynağım, geçmiş tüm periyodik bakımlarının aksatılmadan Renault yetkili servisi bünyesinde yapıl
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30 civarında, 2023 model Renault Taliant marka, 35 btn 386 plakalı engelli aracımız elek...trik arızası (şarj dinamosu) nedeniyle yolda kaldı. Araç, yol yardım aracılığıyla Renault Menemen Nazar yetkili servisine çekildi. Aracın garantisi devam ettiği ve parçanın ertesi
2023 model, 35 bls 882 plakalı Renault Express aracım 82.000 km’de triger kaynaklı motor hasarı verdi. Aracın tüm periyo...dik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı, buna dair servis kayıtlarım ve faturalarım mevcut. Üstelik aracımın garantisi biteli henüz 4 ay oldu. Aracı m
Özçalışkan Petrol Ürünleri ve Adores Yoğurt olarak yıllardır Renault tercih ediyoruz. Ancak son yaşadığımız süreçler hem... markaya olan güvenimizi hem de işleyişimizi ciddi anlamda zedeledi. Yaklaşık 1 ay önce Tarsus Çayanlar’dan 2026 model Renault Kangoo aracımızı aldık ve aracı teslim almak için 2 h
19 Haziran Cuma günü saat 10.31’de Kütahya Baştaş Otomotiv’de, OYAK Renault’un lansmana özel yeni piyasaya sürdüğü Borea...l iconic model araç için 50.000 TL kaporayı EFT yoluyla ödeyerek İ***** E**** adıyla sıraya yazıldım. O dönemde bana, genel sıralamada 5. Sırada olduğum, araç ve donanım olarak ise
2025 model Aralık çıkışlı Renault Clio aracımda, ön panjur üzerinde bulunan Renault ambleminde 3–4 aylık bir süreçte gid...erek artan bir soyulma meydana geldi. Araç şu an yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen, amblemdeki bu deformasyon görsel olarak rahatsız edici bir hâle geldi ve bu kadar yeni bir araçta
2025 model Renault Duster aracımda iPhone 13 telefonumla CarPlay bağlantısında baştan beri devam eden bir sorun yaşıyoru...m. Bluetooth üzerinden telefonum araca sorunsuz bağlanmış ve araç ekranından kaynak olarak CarPlay seçili olmasına rağmen, sistem çoğu zaman CarPlay’e geçmiyor. Bazen aracı durdur
8 Haziran 2026 tarihinde sıfır kilometre, 2026 model bir Renault Austral satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ağır ...güvenlik riski oluşturacak şekilde dörtlü flaşör düğmesinin ve kapıları kilitleme/açma düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Sıfır kilometre bir araçta böylesine temel ve güvenlikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
