to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Üyesi Olarak Renault Kampanyasında Web Erişim Sorunu Ve Başvuru İmkânsızlığı
03.08.2026 tarihinde OYAK üyesi olarak OYAK Platform üzerinden Renault Mais tarafından sunulan Clio 5 indirimli araç satış kampanyasına başvuru yapmak istedim. Saat 11.00’den bu yana defalarca denememe rağmen siteye giriş yapamadım, sürekli hata aldım.
Sonunda sisteme girebildiğimde ise kampanya ekranında aracın indirimli fiyatı görünmesine rağmen “Şu anda istediğiniz araç bulunamamaktadır” şeklinde hata mesajı ile karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. Gün boyu tekrar tekrar denememe rağmen aynı durum devam etti ve kampanyadan fiilen yararlanamamış oldum.
OYAK üyesi olarak bu kampanyadan faydalanma hakkımın korunmasını, başvuru hakkımın tanınmasını veya kampanyanın bu mağduriyet dikkate alınarak uzatılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram 8366001’dir. Yaşadığım erişim ve başvuru sorununa ilişkin açıklama yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu bende yaşadım. Hakkaniyetli olunmadığı kanaatindeyim.