to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Austral aracım, teslimattan sadece 4 gün sonra ve ...henüz 500 kilometre dahi yapmamışken arıza lambası yaktı. Aracımı Van bayisinden showroomda sergilenen araç olarak teslim almıştım, şu anda ise araç Iğdır’da bulunuyor. Aracı yetk
2024 model, garantisi devam eden Renault Austral aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladığım için Mersin Tarsus’taki Ren...ault Çayan servisine götürdüm. Araçla ilgili enjeksiyon yatağını değiştirdiler; ancak bu işlemden sonra da tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, arızayı gideremeyince b
2024 model Renault Megane 4 aracımı Kayseri Gülpar Renault Yetkili Servis’ten sıfır olarak aldım. Aracın kliması ilk çal...ıştırmada normal soğutuyor, yaklaşık 20–30 dakika sonra devre dışı kalıyor ve soğuk üflemeyi tamamen kesiyor. Bu sorunu ilk olarak aracı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra servise ile
2021 model Renault Taliant 1.0 tce otomatik aracımı Samsun’daki Aziz Atik yetkili bayiden ikinci el olarak, motoru su ha...sarı nedeniyle yapılmış şekilde ve bu durumu bilerek aldım. Aracın yetkili serviste işlem görmüş olmasına güvenerek, motorun gerekli tüm parçalarının gerçekten değiştiğini ve sorun
20.07.2026 tarihinde Sakarya Ernaz Renault bayisinden Renault Duster 1.3 tce Evolution paket sıfır araç satın aldık. Ara...cı balayımız için Kuşadası’na götürdük. 21 Temmuz akşam üzeri Kuşadası Kipa AVM otoparkında araç park halinde iken kontağı çevirdiğimde ekranda “airbag kontrol ettirin, sürüş yardı
31.07.2026 tarihinde 2025 model 1.3 TSİ Megane aracımın periyodik bakımı için Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servi...sine gittim. Ancak servis müdürünün tamamen keyfi ve saygısız tutumu nedeniyle aracım bakıma alınmadı. Bakım ücretini sorduğumda, aynı işlemin ASF Kartal’da daha düşük olduğunu, b
Bugün sabah saatlerinde Renault’un ikinci el satış noktası olan Renault Renew Basın Ekspres şubesinde yaşadığım müşteri ...deneyimini paylaşmak istiyorum. İlandaki Renault Megane E-Tech araca takasa açık olarak belirtildiği için ilgilendim ve sabah mesai başlar başlamaz ikinci el müşteri satış danışman
Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
25.06.2026 tarihinde tescilini yaptırarak büyük bir güvenle sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio 6 aracım, ...teslimattan sadece dört gün sonra, 29.06.2026 tarihinde henüz 600 kilometredeyken ciddi bir elektrik arızası vererek yolda kaldı. Aracım o günden bu yana Mersin Tarsus’taki yetkili
2024 model Renault Megane aracımı normal kullanım sırasında kullanırken ara...ç bilgi-eğlence ekranında aniden “Sistem kilitlendi, lütfen satıcınıza başv
Renault Captur 2021 model aracımda yaklaşık 3 saat önce multimedya ekranı aniden tamamen siyah oldu ve o andan itibaren ...hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda geri görüş kamerası, radyo, müzik, araç ayarları gibi hiçbir özelliğe erişemiyorum. Araçta bu kadar önemli bir ekranın bu şekilde aniden devre dı
Renault Austral marka aracımı aldığım günden beri Apple CarPlay ile yaşadığım bir bağlantı sorunu var ve artık bu durumd...an oldukça rahatsız olmaya başladım. Aracı yaklaşık 1.700.000 TL ödeyerek satın almama rağmen araçla telefonum arasındaki CarPlay bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Telefonumu araca
"Şikayetim sonrasında Renault Türkiye Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. Süreçle yakından ilgilenerek gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle de iyi niyet göstergesi olarak 1 araç bakımını hediye ettiler. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Renault Türkiye’ye teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
2020 model 1.5 Blue dCi Renault Megane aracımda yaklaşık 2 haftadır AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen sürekli Ad...Blue uyarısı çıkıyor ve gösterge panelinde 2400 km kaldı uyarısı almaya devam ediyorum. Araç şu an kullanımda bir sorun çıkarmıyor ancak uyarının gitmemesi beni tedirgin ediyor. E
Bursa Acamar Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Austral aracımda, daha ilk günlerden itibaren “ön radar gör...üşü yok ve sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarısı almaya başladım. Bu sorunu 22 Temmuz 2026 tarihinde, araç henüz 220 km’deyken fark ettim. Aracı servise götürdüm, sistemle ilgili
Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldığım Renault Megane 1.3 tce Icon paket aracımın klimasında, aracı teslim aldığı...m ilk günden itibaren soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle aracı Ankara Renault Mais şubesine pazartesi günü bıraktım ve bugün itibarıyla 3 gündür aracımı kullanamıyorum. Servis
2023 model Renault Clio aracını 2024 yılında satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kasnak hatası nedeniyle mot...or arızası verdi ve ABC Motor isimli yetkili servise götürdüm. Araçta sandık motor değişimi yapıldı. Bu işlem sırasında ABC Motor çalışanları hem arızayla hem de benimle yakından i
Renault Boreal iconic model araç için 12 Haziran’da kapora ödemesini, 28 Ha...ziran’da ise araç bedelinin tamamını ödedim. Bana haziran sonu – temmuz baş
İstanbul Zeytinburnu Renault bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Borea...l Icon Paket bir araç satın aldım. Aracın faturası 12.06.2026 tarihinde kes
5 Haziran’da Mersin Tarsus Çayan bayisinden kapora vererek bir Renault araç... satın aldım, 30 Haziran’da da toplam 2.395.000 TL ödemeyi tamamladım. Bana
Renault Clio aracımı 25 Haziran tarihinde airbag geri çağırma işlemi için Kartal ASF yetkili servisine götürdüm. Aracımı... servise sorunsuz ve iç trimleri sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, teslim aldığımda iç trim parçalarının deforme olduğunu ve aracın içinde çizikler oluştuğunu gördüm. Ayrıca baz
Renault Megane 2025 Sedan aracımı 19 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonr...a, yaz mevsimi bitimine doğru hem jantlarda hem de sol b sütunu bölgesinde kabul edilemez kusurlar ortaya çıktı ve tüm başvurularıma rağmen sorunlar çözülemedi. Aracımın jant yüze
Renault Boreal tarafından çeşitli mecralarda araçlarla ilgili indirim reklamları yapılmasına rağmen, bu araçları fiilen ...satın almak istediğimde stok olmadığı söylenerek ekim ayına kadar araç verilemeyeceği belirtiliyor. Buna ek olarak, stokta olmadığı söylenen bu araçlar yerine yerli üretim olmayan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
