Reis Kuyumculuk

2017 yılından bu yana düzenli müşterisi olduğum Reis Kuyumculuk’tan, özellikle son 2–3 yıldır satın aldığım ürünler ve sunulan hizmet açısından ciddi bir kalite düşüşü yaşamaktayım. Bu durumu yalnızca bir müşteri geri bildirimi olarak, herhangi bir ürün değişimi ya da telafi talebim olmadan Instagra...

27.12.2025 tarihinde saat 15:22’de İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Reis Kuyumculuk şubesinden kredi kartıyla 19.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde firmanın tüm sosyal medya hesaplarında “15.000 TL ve üzerine bileklik ve kar küresi hediyesi, mağazada ikramlar” şeklinde paylaşımlar ...

Reis Kuyumculuk’tan WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık 1-2 ay önce 20.000 TL’ye altın küpe satın aldım. Küpenin üzerinde taşlar vardı ve ürünü ilk elime aldığımda, henüz hiç kullanmadan taşlardan biri düştü. Durumu firmaya iletip tadilat için geri gönderdim. Ancak ikinci kez gönderilen üründe de, yin...

Q**** F***** bilekliğimle ilgili 4 yıldır tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilekliği 06.2021’deki nişanımın ardından kullanmaya başladım ve sadece 2 ay sonra pırlanta taşı düştü. 08.2021 tarihinde başlayan tamirat süreci, 10.2025 itibarıyla halen devam ediyor. Reis markasına güv...

Haziran ayında Muğla DeFacto şubesindeki Reis Kuyumculuk’tan 14 ayar altın kaplama Queen Luna kare fotoğraf çerçeveli kolye satın aldım. Kolyeyi ara sıra kullandım ve satın alırken kesinlikle kararma yapmayacağı özellikle belirtildi. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hafif kararmalar başladı ...

20 Nisan 2025 tarihinde Ankara Panora Reis Kuyumculuk mağazasından Insula Live Bangle bileklik satın aldım (Fatura/Sipariş No: ANM2025000001189). Bilekliğim yaklaşık 4 ay sonra evdeyken koptu. Durumu mağazaya bildirdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ett...

İstanbul Akasya'daki Reis Kuyumculuk mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak oradaki hanımefendinin ilgisiz ve soğuk tavrıyla karşılaştım. Bakmak istediğim ürünleri isteksizce ve zorla çıkardı, ayrıca iletişim kurmakta da zorluk yaşadım; kendisi benimle iletişime geçmedi. Sosyal medyada gördü...

Bursa Korupark Reis Kuyumculuk, dün adına yakışmayacak bir personel çalıştırarak beni şaşırttı. Sık sık alışveriş yaptığım bu kuyumcuda, dün küpe bakmak için uğradığımda R****** isimli bayanın tavırları oldukça olumsuzdu. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve kibar ile yardımcı olmak ilk kuraldır....

Ubuntu nazar boncuklu bilekliğimi hiç unutamıyorum çok severek aldığım bir bileklikti. Kendime bir doğum hediyemdi. Aldığımdan beri iki kere kendiliğinden düşme problemi yaşayınca bir keresinde arabanın yanına düşmüş arabanın yanında çok tesadüfen buldum. Aradım Korupark mağazamıza götürebilirsiniz ...

Ocak ayında satın aldığımız Bone DİA Bangle pırlanta bileklik, 1 hafta sonra bir taşının düşmesi üzerine Bursa Korupark Şubesine geri götürdüm. Tamir için aldılar, sonrasında aynı modelin yenisi ile değiştirdiklerini söylediler. Mayıs ayına kadar kullanmaya devam ettim; bu sefer iki taşının birden d...

DeFacto'nun Reis Kuyumculuk ile yaptığı iş birliğinden aldığım bileklik, ilk kullanımda soyuldu. Bu, Reis Kuyumculuk'a yakışan bir ürün değil. Kadıköy'deki takıcılardan aldığımız ürünler bile daha uzun ömürlü oluyor ve onların beşte biri fiyatına aldığımız ürünler.

Reis kuyumculuk internet mağazasından 02.06.2025 tarihinde retro damla yüzük adlı yüzük modelini satın aldım. Fakat ürün beklediğimden küçük ve tasarım olarak fotoğraflarından daha kötü geldi. Ayrıca ürün hem ölçü olarak büyük hem de bir yamukluk var gibi duruyordu. Bu sebeple iade talebinde bulundu...

10.05.2025 saat yaklaşık 20:45'te İzmir Hilltown mağazasında çalışanınızın tavırlarından dolayı yapacak olduğum alışverişten vazgeçtim. Sebebi ise evimize 5 dakika uzaklıkta olan mağazaya eşim ve köpeğimiz ile şort ve Crocslarımız ile gitmemizdi. Personelinizin bizi baştan aşağı süzüp alaycı bir tav...

Reis Kuyumculuk online mağazasından aldığım 20 numara ölçülü yüzük, 18 numara olarak geldi. Düzeltme yapmak için Bağdat Caddesi'ndeki mağazasına giderek teslim ettim. Yüzük geldiğinde ise alt kısmı inceltilmiş (tel gibi kalmış) bir yüzükle karşılaştım. Arte modeli zaten bu kadar inceliği kabul etmez...

Bize bu ürünü bir ay önce Akasya AVM'de çalışan bayan arkadaş 'Değeri düşmez efendim' diyerek sattı. Reis Kuyumculuk, pişmanlığın başka bir şey olmadığını gösterdi. 36,000 TL ödediğim kolyenin değerinin düşmeyeceğini söylediler. Biz de tamam dedik, aldık. O zamanlar altın daha düşüktü ama bugün satm...

Bize bu ürünü bir ay önce Akasya AVM'de çalışan bayan arkadaş, değeri düşmez efendim diyerek sattı. Reis Kuyumculuk'tan aldığımda anladım ki pişmanlık başka bir şey değil. Arkadaşlar, 36.000 TL ödediğim kolyenin değerinin düşmeyeceğini söylediler. Biz de tamam dedik, aldık. O zamanlar altın daha düş...

Reis kuyumculuk'tan 4 Nisan 2025'te eşim için hediye olarak bir adet kolye aldım. Öncelikle bu kolyenin özel bir tasarım veya isim yazdırmalı kişiye özel bir tasarım olmadığını belirtmek isterim. Ürünün ödemesini yaparken bana değişim kartı verdiler, iade hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Hedi...

4 sene önce bir çift küpe aldım. Ucunda pırlantalı yıldız figürü vardı. Ürünü satarken de istediğim her zaman değişim hakkım olduğunu söylemişti. M**** bey. En az 3-4 kere kulağımdan düştüler. Hatta pırlanta yıldızlardan birini kaybettim. Bu sebeple diğerini arkası pimli ayrı bir küpe yaptırmak zoru...