Takı Onarım ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- İade talebi reddi: 4 şikayette ayıplı ürünler için iade taleplerinin 'fiyat politikası' veya 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Kötü onarım: 4 şikayette bakım sonrası ürünlerin kırıldığı veya taşların tamir edilmesine rağmen tekrar düştüğü bildiriliyor.
- Garanti kapsamı reddi: 2 şikayette taş kırılmaları sonrası garanti kapsamında işlem yapılmayarak ücret talep edildiği aktarılıyor.
- Tamir ücreti anlaşmazlığı: 2 şikayette kilit değişimi gibi işlemler için 1.500 TL gibi ücretler talep edildiği belirtiliyor.
























