Sipariş Takibi Yok, Telefon Açılmıyor Ve Cevap Alınamıyor

Reis Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde küpe ve kolye siparişi verdim. Herhangi bir mesaj ile takip numaram gelmedi ve tahmini teslimat tarihi verilmedi. Nişanım 21.03.2026 tarihinde olduğu için yetişip yetişmeyeceğini sorgulamak, hızlandırmak için yapabileceğimiz bir şey var mı sorgulamak için arıyorum asla açılmıyor telefon.

Siparişimle ilgili bilgi almak için sitelerindeki iletişim formu üzerinden kendilerine ulaştım, ayrıca telefonla da defalarca aradım ancak ne formuma geri dönüş yapıldı ne de telefonlarıma cevap verildi. Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimin, sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden bulunup en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.