Reis Kuyumculuk'tan Hızlı Kararan Gümüş Bileklik Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

6 Haziran’da Reis Kuyumculuk internet sitesinden Tide Gümüş Bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram r202648923. Ürünü yaklaşık bir ay önce evlilik yıldönümümüzde eşime hediye ettim. Eşim bilekliği düzenli olarak takmaya başladı ancak sadece iki haftalık kullanım sonunda gümüş bileklik tamamen kararmaya ve lekelenmeye başladı.

Ürün bu kadar kısa sürede kararıp pis bir görüntüye bürününce eşim takmak istemedi ve bilekliği kutusuna kaldırdık. Gümüş bir bileklik için ödediğim tutarın yüksek olmasına rağmen ürünün kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bu kadar hızlı kararma ve kötü bir görüntü, satılan ürünün kalitesine yakışmıyor.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz internet siteniz üzerinden iletişim/şikayet formu doldurdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefon numaralarınızı defalarca aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım ve hiçbir kanaldan destek alamadım.

Ürünün bu kısa sürede kullanım dışı hale gelmesi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.