to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Referans Sigorta’ya ait Dacia Duster aracım için verilen pert kararı sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 27 Ocak 2026 tarihinde sovtaj firması tarafından tarafıma ödeme yapılmasına rağmen, sigorta şirketi tarafından ödenmesi gereken 183.750 TL pert bedelimi bir türlü alamıyorum. Re
12.01.2026 tarihinde Referans Sigorta’nın 110832687 numaralı trafik poliçesinden açılan hasar dosyası kapsamında Ford Co...urier marka aracın onarımını özel servis olarak biz gerçekleştirdik. Dosya ilk açıldığında kontrol edilip eksper ataması yapıldı, eksper aracı ve hasarı inceledi, ardından biz de a
Referans Sigorta üzerinden Audi A4 2015 model aracım için yaptırdığım kasko poliçemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Yaklaşık 40 günü aşkın bir süredir açık olan 260100713 numaralı dosyamın sonuçlanması için defalarca talep açmama ve mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş y
"Müşteri hizmetleri merkezinden Ömer bey şikayetimiz ile ilgilenerek sorunumuzun çözümünde destek oldu kedisine teşekkür ederiz""
Referans Sigorta, Yusuf A*** adına kayıtlı Hyundai Accent ERA 2011 model ar...acım için açılan 250233899 numaralı dosyada aracım 09.01.2026 tarihinde per
22.10.2025 tarihinde tamamen karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım 2017 model Renault ...Symbol olup, kazanın ardından aracımın onarımı için Referans Sigorta tarafından 44.100 TL ödeme yapıldı. Ancak kaza nedeniyle aracımda oluşan değer kaybını 80.000 TL olarak sigorta
Yaklaşık 60 gün önce trafik kazası yaptım ve aracım perte çıktı. Sovtaj ödemesi olarak 90.000 TL aldım ancak Referans Si...gorta’dan almam gereken kalan 135.000 TL ödeme yaklaşık 50 gündür tarafıma yapılmıyor. Sigorta şirketini her aradığımda dosyam için “mutabakat raporu bekleniyor” denilerek oyaland
"Teşeküürrederimmmm"
Referans Sigorta ile karşı tarafın trafik sigortası kapsamında olan bir kaza sonrası yaklaşık 7 aydır çözülemeyen bir öd...eme sorunu yaşıyorum. 2025 yılı içinde gerçekleşen kaza sonrası hasar dosyam açıldı ve 250225838 numaralı dosya üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödeme için bekliyorum. Bu
Referans Sigorta aracılığıyla açtırmış olduğum 260202282 numaralı hasar dosyamı kapattım, tüm işlemlerim eksiksiz bir şe...kilde tamamlandı ve müşterimi de mağdur etmeden işimi bitirdim. Buna rağmen 30 Ocak'tan beri dosyam için ödeme bekliyorum. İlk etapta dosya inceleme süreci denilerek bir haftalık
"Ömer beye çok teşekkür ederim. Sorunu hemen çözüp bir hafta içerisinde ödemeyi yaptılar."
Referans sigortaya trafik kazası nedeniyle değer kaybı başvurusu yaptım. Üç... ay olmasına karşın tarafıma ödeme yapılmadı. Dosya durumuna ilişkin bilgi
"Ömer beye Teşekkürler"
5 Aralık’ta haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın sigortası olan Referans Sigorta, Opel Corsa aracımın... perte ayrılacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 25 kez) telefonla aramama
Referans Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan muafiyet klozu nedeniyle yaklaşık 2,5 aydır hak ettiğim ...ödemeyi alamıyorum. Poliçe kapsamında hasar dosyam açıldı, dosya numaram 250131435’tir. Bulunduğum il olan Aydın’da yönlendirdikleri özel servise aracımı, hem yeterli ve kurumsal
Referans Sigorta üzerinde açılmış 250-233-782 numaralı pert dosyamla ilgili olarak uzun süredir ödeme bekliyorum ancak p...ert ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Her gün defalarca kez arayıp sürecin ne durumda olduğunu sormamıza rağmen net bir bilgi alamıyoruz. “Ne zaman yatar” diye sorduğumuzda somut
Referans Sigorta kasko poliçem kapsamında 2023 model Cupra Formentor aracım, 25.10.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrası ...perte ayrıldı. Dosya numaram 250131066’dır. Araç için tarafıma 2.150.000 TL pert bedeli teklif edildi ancak aracımın gerçek piyasa değerinin bu rakamın belirgin şekilde üzerinde ol
26.08.2025 tarihinde 80 aff 475 plakalı nk250 motosikletimle trafik kazası geçirdim ve raporlarda %100 haklı bulundum. K...arşı tarafın trafik sigortası Referans Sigorta şirketine ait. Aracım pert oldu ve bu kazaya ilişkin 250226551 numaralı hasar dosyam açıldı. Ağustos ayından beri dosyamla ilgili ta
"Referans sigorta şikayet bölümü Ömer Bey'e ilgisi ve geri dönüşü için teşekkür ederim. İşlemin her aşamasında bilgi aktarımı yaptı. Aynı ilgi ve geri dönüşün çözüm merkezinde olması gerekir. Şikayet var sitesi olmasa sanırım hiçbir şekilde işlemler hızlanmayacaktı"
11.12.2025 tarihinde Referans Sigorta AŞ’ye 250236393-0 numaralı dosya ile ...araç değer kaybı başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak il
Referans Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, y...aklaşık üç ay önce İstanbul Tuzla’da yaptığım kaza sonrası aracım pert oldu
"Tarafımıza ödenen tutar beklediğimizin altında üstelik kendi eksperlerini gönderdikleri için raporu göndermelerini istedik vermediler. Neye göre ödeme yaptıklarını bilmiyoruz. Şikayet var sayesinde işlemlerimiz oldukça hızlandı. Şikayet var a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamazken arayan Ömer Bey ayrıntılı bilgi verdi ve süreci takip etmemizi sağladı ve süreci hızlandırdı. Ömer Bey e ve şikayet Var a teşekkür ederim."
Referans Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortasından açılan 250235539 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım sü...reci paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine iletmeme rağmen, bugün 31.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılma
Referans Sigorta’da 250228900 numaralı araç sigortası dosyam, aracım pert olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bir türlü son...uçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde dosyanız inceleniyor, eksperde, sür
Referans Sigorta nezdinde 3.12.2025 tarihinde açılan 250234286 numaralı kasko değer kaybı dosyamla ilgili, yasal süre do...lmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Dosya sürecinin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler
"Referans sigortadan Ömer bey ödeme günü ile ilgili tarafımıza dönüş yapmıştır. Teşekkürler"
Sigortadan yaptığımız 250232836 numaralı dosya 17'sinde onaylanmış, fakat ödeme yapılmamıştır. Arıyoruz, doğru düzgün mu...hatap bulamıyoruz bu sigorta şirketinden. Kasko ve trafik poliçesi kestirirken, bence iyi düşünülmeli. Resmiyette ödemenin 7 gün içinde yatması lazım. Zaten adını bile yeni duyuyor