to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Araç Hasar Ödemesinin Gecikmesi İşimi Ağırlıyor
Referans sigorta şirketinde 260212905 numaralı hasar dosyama ait ticari aracım 48 t 2639 plakalı Ford Courier için Nisan ayında yaşadığım kaza sonrasında dosya açıldı. Aracımın onarımı için yaklaşık 220–230 bin tl tutarında fatura kestim, ancak neredeyse fatura tarihinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde hem sigorta şirketi hem de Referans şirketi ile defalarca, yaklaşık 6–10 kez arası telefon görüşmesi yaptım. En son 1 Temmuz tarihinde tarafıma ödeme yapılacağını söylediler, ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve yine mağdur edildim.
Ticari bir araçla çalıştığım için, bu ödemenin gecikmesi işimi ve gelirimi doğrudan etkiliyor. Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılarak faturama ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Ben birkaç gün önce bir araç satın aldım. E-Devlette kayıtlı poliçe no'mu girmeme rağmen sistemlerinde müşteri olarak görünmüyorum.