Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Sigorta Kasko Borcunda Yetkili İletişim Eksikliği

Referans Sigorta a. Ş. Nezdinde bulunan kasko poliçemle ilgili borcumu ödemek istiyorum ancak şirketin tarafıma gönderdiği yazıda yer alan borçla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yazıdaki bilgilere göre ödeme yapmak istesem de, süreci netleştirebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Defalarca 0850 555 55 55 numaralı telefonu aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir yetkili ile görüşemedim. Borcumu ödemek ve dosyamın kapanmasını istiyorum ancak iletişim kuramadığım için sürecim ilerlemiyor.

Kasko poliçemle ilgili borcumu ödeyebilmem ve dosyam hakkında sağlıklı bilgi alabilmem için en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından aranarak yönlendirilmek istiyorum.

20 Temmuz 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Allianz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Güven Zedeleniyor

243

Allianz’ın hem sağlık hem de kasko sigortası müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine ...

1 Destek

Kasko Teklifine Ulaşamama Nedeniyle Zaman Ve Güven Kaybı

559

Türkiye Sigorta’dan kasko ürünü satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Ne web...

Öne ÇıkanKonular