Referans Sigorta iletişim

06 doe 932 plakalı Fiat Palio aracım için, bana çarpan sürücünün Referans Sigorta’daki 250230790 numaralı hasar dosyası 20 gündür sonuçlanmadı. Exper ile görüştüm, raporu sigorta şirketine gönderdiklerini ve Referans Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. 2 günde bir müşteri hizmetleri...

30.09.2025 tarihinde A+ Ekspertiz tarafından kapanan 250220109 numaralı dosyam için referans Sigorta’dan halen ödeme alamadım. Dosyamın ekspertiz tarafından kapatılmış olmasına rağmen, sigorta şirketi 45 gündür dosyanın açık olduğunu öne sürerek ödeme yapmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle i...

Referans Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası 250229266 numaralı dosyam için 10 günü aşkın süredir ödeme bekliyorum. Hasar dosyam Eskişehir Odunpazarı şubesinde incelemede olarak gözüküyor ve firmayla her iletişime geçtiğimde sürekli incelemede olduğu...

Toyota Rav4 aracım için referans Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin 3 Kasım’da sona ereceğini ve yenileme işlemleriyle ilgili hiçbir muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. Daha önce Generali Sigorta ile çalışırken, yenileme sürecinde 15 gün önceden müşteri temsilcisiyle iletişime geçebiliyor v...

17 Eylül'den beri Referans Sigorta'dan trafik sigortam kapsamında açılan 250226672 numaralı hasar dosyam için ödeme bekliyorum. Ancak bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sadece dönüş yapılacağı söylendi. Hasar ödemesiyle ilgili tutar da henüz tarafıma bildirilmedi. Tüm bu belirsizlik ve g...

16.09.2025 tarihinde 2022 model Peugeot SUV aracımla trafik kazası geçirdim. Trafik raporunda karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Referans Sigorta ve Aktepe Ekspertiz, 30 günü aşkın süredir mağduriyetimi gidermedi ve süreci sonuçlandırmadı. Aracım kullanılamaz...

Bajaj Pulsar RS200 2023 model aracım 25 gündür M*** Motor Sivas servisinde tamirde ve bu süreçte pert kaydı girildi. Defalarca Referans Sigorta’ya rapor göndermemize rağmen, aracımın işlemleri bir türlü tamamlanmadı ve sürekli olarak farklı açıklamalar yapılıyor. Sigorta poliçe numaram: 250225502. ...

06 ** 8267 plakalı aracım için Referans Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında onarım veya pert işlemi beklemekteyim. 10 Temmuz 2025’ten bu yana eksperlik şirketi, Referans Sigorta’dan gelecek cevabı bekliyor ve dosyam henüz e-Devlet sistemine dahi düşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

Bugün, Referans Sigorta'nın "s**********@referanssigorta.net" adresinden bana, A**** K******* adına düzenlenmiş bir mail ulaştı. Ben bu kişiyi tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir bağlantım yok. Ayrıca, Referans Sigorta ile daha önce hiçbir başvurum, üyeliğim veya herhangi bir iletişimim olmadı. Mailde ...

Hyundai i20 2015 model aracım için Referans Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 01.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Aydın/Didim’de bulunan Güney Oto tamirhanesine bıraktım. Kazadan sonra tam 3 hafta boyunca eksperin telefonu hiçbir şekilde açılmadı ve sanayide hiçbir işlem yapılamadı. Sonr...

30.08.2025 tarihinde Adana Çukurova’da yaşadığım olayda, mahalledeki 30 araçla birlikte benim de aracımın 4 lastiği kasıtlı olarak kesildi. Bu durumla ilgili olarak Referans Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 250124065). Hasar ödemesi için polis tutanağı, karakola ver...

07.09.2025 tarihinde 2013 model Opel Corsa aracım, yaşanan toprak kayması sonucu üzerine kaya düşmesi nedeniyle hasar aldı. Kaskomu Referans Sigorta’dan yaptırdım ve poliçemde doğal afet klozunda hasarların %100 karşılanacağı açıkça belirtilmiş durumda. Aracım şu anda Samsun ALC Servis’te bulunuyor...

15.08.2025 tarihinde Sivas'ta Renault Europa model aracımız, Referans Sigorta'nın sigortaladığı bir araçla kaza yaptı. Kazada %100 kusur karşı tarafa verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen aracımızın pert mi olacağı, yoksa onarım mı yapılıp teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamadık. Ar...

Referans Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçesini iptal ettirmek istiyorum. Aracımı sattığım için iptal talebimi hem müşteri hizmetlerini arayarak, hem e-posta göndererek hem de diğer tüm iletişim yollarını kullanarak ilettim. Ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve ulaşamı...

Referans Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 250222049 numaralı hasar dosyamla ilgili 1 aydır sonuç bekliyorum. 09.08.2025 tarihinde alkollü ve ehliyetsiz bir sürücünün Renault Clio aracıma arkadan çarpması neticesinde 12.08.2025 tarihinde aracımı Ankara Temiz Oto Servisi’ne bıraktım. 27....

01 eyy 32 plakalı aracım perte çıktıktan sonra Referans Sigorta ile trafik sigortası kapsamında işlem başlatıldı. 18/08/2025 tarihinde aracın ihalesinin yapılacağı, bana teklif vermek için ise 26/08/2025 tarihine kadar ulaşacakları söylendi. Ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad...

24.06.2025 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu için Ümraniye ALC Oto Servis’e aracımı (plaka: 34hjk452) götürdüm. Arkadan motor çarpması sonucu tamponda onarım ve sağ arka stop lambasının değişimi gerekiyordu. Tamponun onarımı yapıldı ancak stop lambası için “yanlış parça söyledik, ama 15 da...

29 Nisan’da Adana’da Peugeot 308 aracımla yaralanmalı ve maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. O gece hastaneye kaldırıldım ve o günden bu yana mağduriyetim devam ediyor. Referans Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak istedim, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ar...

Referans Sigorta (Eski Generali Sigorta) Hasar Süreci 8 Haftadır Sonuçlanmadı, Cevap Bile alamıyorum. 28 Mayıs 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, kasko poliçeme istinaden aracımı sigorta kapsamında anlaşmalı özel servise teslim ederek hasar dosyasının açılmasını sağladım. Sigorta işlem...