to read complaints and reviews, or file yours. 
09/04/2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonucunda aracımda ciddi maddi hasar oluştu. Kazaya ilişkin jandarma tutanağında, Referans Sigorta A.Ş.’nin sigortaladığı aracın kusurlu olduğu, benim ise kusursuz olduğum açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen zorunlu trafik sigortası kapsamında baş...
"Kendi sigortacım sorunu çözdü"
"Süreç tamamlanmıştır, Ömer Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde Referans Sigorta nezdinde 260211520 numaralı trafik sigortası hasar dosyam açılmış, 21.04.2026 tarihinde ise Yamaha yzf690 model ...
Referans Sigorta trafik sigortam kapsamında kullandığım 2020 model Honda Civic aracım ağır hasarlı olduğu için 2 Şubat’ta bir hasar dosyası açtım. Araç perte ayrılmasına rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın dosya numarası 260204327 için hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Araç ticari taksi olduğu i...
Referans Sigorta ile, karşı tarafın trafik sigortası üzerinden yürüyen hasar dosyamda yaklaşık 2,5 aydır hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Trafik kazasında haklı olmama rağmen aracım perte çıktı ve süreç başından beri oldukça yıpratıcı ilerliyor. Önce aracım için değerinin altında bir teklif sunuldu. Bu ...
23.02.2026 tarihinde Referans Kasko üzerinden 260106520 dosya numarası ile Ford Courier aracım için kasko dosyası açtırdım. Aracım kazaya karıştı ve dosya açıldığı günden beri serviste beklemede. Dosya açıldı, eksper ataması yapıldı ve fiyat belirlendi. Biz aracın onarılmasını talep etmemize rağmen...
Referans Sigorta’da 260100713 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, bugün yalnızca bu dosya için 6 defa yetkili kişilerle görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Ödemesi onaylanan dosyanın ödemesi sürekli geciktiriliyor ve kendi verdikleri ödeme tarihinin bile arkasında durulmuyor. Telefonla ...
"Ömer bey çok teşekkür ederim Allah razı olsun ondan konuyla başında beri ilgileniyor bütün bilgileri ömer beyin sayeninde aldım ama bu işide ömer bey çözer şimdiden çok teşekkür ederim kendisine"
Referans Sigorta’ya ait 01.09.2025 tarihinde saat 04:15 sularında, 15 ABG 026 plakalı 1992 model TOFAŞ Serçe marka aracıma Isparta ili Eğirdir ilçesin...
08.01.2026 tarihinde 34 CHT 29 plakalı aracımla yapmış olduğum kazada %100 oranında haklı bulunduğum halde, Referans Sigorta nezdinde açılan 260201010 numaralı hasar dosyamda hâlen bir sonuca ulaşamadım. 13.01.2026 tarihinde tüm evrak ve belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim ve dosya işlemi başlatı...
12.01.2026 tarihinde Referans Sigorta’nın 110832687 numaralı trafik poliçesinden açılan hasar dosyası kapsamında Ford Courier marka aracın onarımını özel servis olarak biz gerçekleştirdik. Dosya ilk açıldığında kontrol edilip eksper ataması yapıldı, eksper aracı ve hasarı inceledi, ardından biz de a...
Referans Sigorta üzerinden Audi A4 2015 model aracım için yaptırdığım kasko poliçemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 40 günü aşkın bir süredir açık olan 260100713 numaralı dosyamın sonuçlanması için defalarca talep açmama ve mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş y...
Şikayetvar üzerinden Referans Sigorta ile ilgili yapmış olduğum şikayetime firma tarafından cevap verildiğine dair dün bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu cevabı bir türlü göremiyorum. Android telefonumdan internet tarayıcısı ile Şikayetvar’a girip ilgili cevabın üzerindeki linke her tıkladığım...
Eşim üzerine kayıtlı, birlikte kullandığımız 07 AFR 487 plakalı aracımızla 22.12.2025 tarihinde başka bir aracın çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdik. Aracın tamiri yapıldıktan sonra eksper süreci tamamlandı ve 14.01.2026 tarihinde değer kaybı dosyası Referans Sigorta’ya iletildi...
Referans Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yer alan fırınım, 15 Ocak 2026 tarihinde sigortayı sürekli attırmaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, yapılan kontrolde rezistansın patladığı ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği, ayrıca açma kapama menteşelerinin de değişmesi gerekti...
09.01.2026 tarihinde Referans Sigorta üzerinden evimi konut sigortası kapsamında sigortalattım. Kısa süre sonra meydana gelen şiddetli rüzgar nedeniyle Demirtaş Barbaros Mahallesi 436. Sokak No:14 adresindeki evimin çatısı tamamen kaldı ve ciddi hasar oluştu. Olayın hemen ardından şirketinizle ileti...
Referans Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem 10 Ocak tarihinde iptal edildi, ancak o günden bu yana iadem hâlâ kartıma yatmadı. Yaklaşık 9.500 TL tutarındaki iadenin Enpara kredi kartıma yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir ödeme görünmüyor ve makbuz da tarafıma iletilmiy...
Referans Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan muafiyet klozu nedeniyle yaklaşık 2,5 aydır hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. Poliçe kapsamında hasar dosyam açıldı, dosya numaram 250131435’tir. Bulunduğum il olan Aydın’da yönlendirdikleri özel servise aracımı, hem yeterli ve kurumsal...
Referans Sigorta kasko poliçem kapsamında 2023 model Cupra Formentor aracım, 25.10.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrası perte ayrıldı. Dosya numaram 250131066’dır. Araç için tarafıma 2.150.000 TL pert bedeli teklif edildi ancak aracımın gerçek piyasa değerinin bu rakamın belirgin şekilde üzerinde ol...
26.08.2025 tarihinde 80 aff 475 plakalı nk250 motosikletimle trafik kazası geçirdim ve raporlarda %100 haklı bulundum. Karşı tarafın trafik sigortası Referans Sigorta şirketine ait. Aracım pert oldu ve bu kazaya ilişkin 250226551 numaralı hasar dosyam açıldı. Ağustos ayından beri dosyamla ilgili ta...
"Referans sigorta şikayet bölümü Ömer Bey'e ilgisi ve geri dönüşü için teşekkür ederim. İşlemin her aşamasında bilgi aktarımı yaptı. Aynı ilgi ve geri dönüşün çözüm merkezinde olması gerekir. Şikayet var sitesi olmasa sanırım hiçbir şekilde işlemler hızlanmayacaktı"
11.12.2025 tarihinde Referans Sigorta AŞ’ye 250236393-0 numaralı dosya ile araç değer kaybı başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak il...
Referans Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 7.500 TL muafiyetli kasko poliçemde ücretsiz araç bakım hizmeti yer almaktadır. Bu kapsamda 23.12.2025 tarihinde Karadeniz Ereğli’de bulunan anlaşmalı servis ALC Oto ile iletişime geçtim ve ertesi gün için randevu verdiler. Zonguldak Merkez’den 55 km yol ...
"Tarafımıza ödenen tutar beklediğimizin altında üstelik kendi eksperlerini gönderdikleri için raporu göndermelerini istedik vermediler. Neye göre ödeme yaptıklarını bilmiyoruz. Şikayet var sayesinde işlemlerimiz oldukça hızlandı. Şikayet var a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamazken arayan Ömer Bey ayrıntılı bilgi verdi ve süreci takip etmemizi sağladı ve süreci hızlandırdı. Ömer Bey e ve şikayet Var a teşekkür ederim."
Referans Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortasından açılan 250235539 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 02.12.2025 tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine iletmeme rağmen, bugün 31.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılma...
"Ömer bey süreci çok hızlandırdı mağduriyeti çok iyi bir şekilde telafi etti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Fiat Egea marka aracım kaza sonucu pert oldu ve dosyam Referans Sigorta üzerinden işlem gördü. Pert kararı sonrasında, aracımdan dolayı toplam ödenmes...
