Referans Sigorta Ödeme Tarihini Açıklamadığı İçin 111 Bin TL'lik Hasar Ödemesi Gecikiyor

Referans Sigorta ile trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyamın ödeme tarihi bir türlü netleştirilmiyor. 15.06.2026 tarihinde kaza yaptım, 16.06.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Aracım Yiğit Otomotiv servisinde onarıldı ve eksper raporu sonucunda 111.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma iletildi.

Eksper raporunun gönderilmesinin üzerinden 23 gün geçmiş olmasına rağmen her gün görüşmemize karşın hâlâ sadece dosyanın incelemede olduğu söyleniyor. Kaya Ekspertiz tarafından kapanışın sağlandığına dair mail de bulunmasına rağmen Referans Sigorta ödeme tarihini belirtmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.

Hasar dosyamın 260219499 numaralı dosya üzerinden acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma bildirilen 111.000 TL tutarındaki ödemenin en geç bu cuma gününe kadar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.