Referans Sigorta Düşük Teklif Ve Uzun Süreçten Şikayet
Referans Sigorta’da 260224466 numaralı kaza dosyam yaklaşık 33 gündür açık olmasına rağmen hakkaniyetli bir sonuç alamıyorum. Aracım 1988 model Volkswagen Polo Coupe ve eksper raporuna istinaden parça ayırmak istediklerini belirttiler. Ancak bana sadece 100.000 TL civarında bir ödeme teklifinde bulundular. Oysa aynı model ve durumda araçların piyasada 250.000–300.000 TL bandında satıldığını gösteren emsal bir ilan bulmuş durumdayım.
Ben sigortanın ya gerçek piyasa koşullarına uygun, belirttiğim 250.000–300.000 TL aralığına yakın bir teklif sunmasını ya da bu şekilde bir teklif sunulmayacaksa aracımı kendi anlaşmalı servisinde yaptırarak tam ve sorunsuz şekilde bana teslim etmesini talep ediyorum. Aracımın değerinin bu kadar düşük gösterilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum, dosyamın acilen incelenip hakkaniyetli bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri


