to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletim Pert Oldu, Sigorta Acentesinden Cevapsızlık Yaşıyorum
01.07.2026 tarihinde karşımın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Bu kazaya ilişkin eksper raporu sonucunda motosikletimin pert olarak kayıtlara geçtiği bildirildi. Poliçem Referans Sigorta acentesi üzerinden düzenlenmiş olup dosya numaram 260221962’dir.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen acente tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ne hasar ödemesi süreci ne de dosyamın akıbeti hakkında en ufak bir açıklama alamıyorum.
Trafik sigortası kapsamında mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dosyamla ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve hak ettiğim ödemelerin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreci yaşayan biri olarak, aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli iç değerlendirmelerin de yapılmasını istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Referans sigorta acente firmasına konuyla ve mağduriyetimle ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum ömer beye de ayrı ca şükranlarımı iletiyorum
Referans sigorta başta olmak üzere çalışanlarından Ömer Bey'e Çok teşekkür ederim Konuyla ilgili gerekli çalışmayı yaptığı ve ücretlendirmeyi hızlı
