to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta’da Uzun Süreli Hasar Dosyası Belirsizliği Araç Sahibini Mağdur Ediyor
25.04.2026 tarihinde kaza yapan 2005 model Fiat İdea aracımıza ait 260 *** 745 numaralı hasar dosyasıyla ilgili Referans Sigorta’dan artık bir sonuç alamamaktan şikayetçiyiz. Aracımız yaklaşık 2 aydır Antalya Kepez’de bulunan Acır Otomotiv’de (K** U** A**) serviste beklemesine rağmen dosyanın durumu hâlâ netleşmedi ve süreç hakkında tatmin edici bir bilgi verilmiyor.
Hasar dosyasının bu kadar uzun süre sonuçlanmaması hem araç sahibini hem de bizi ciddi şekilde mağdur etti. Araç sahibi yaşadığı bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle konuyu avukata taşıyacağını ve özellikle Referans Sigorta’daki dosya yetkililerinden şikayetçi olacağını belirtmiştir.
Hasar dosyamıza ait sürecin daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını, aracın durumu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili olarak sizi sonu 84 telefonla aradık ancak ulaşamadık. Konuyu detaylı olarak görüşebilmemiz adına bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için iletişiminizi bekliyoruz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
