to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Kaza Sonrası Piyasa Değeri Altında Teklif Ve Uzun Mahkeme Süreci
3 Ekim 2025 tarihinde Fiat Egea 2020 model aracımızla kaza yaptık ve araç pert oldu. Kaza sonrası İ********* / Referans Sigorta üzerinden yürütülen süreçte aracımızın piyasa değeriyle bize teklif edilen tutar arasında ciddi bir fark olduğunu gördük.
O tarihte aynı özelliklerdeki araçların piyasa değeri 750–800 bin tl bandındayken, bize ilk olarak 600 bin tl ödeme teklif edildi. İtiraz edip tekrar görüştüğümüzde bu tutarı 630 bin tl’ye çıkardılar ancak bu rakam da piyasa değerinin oldukça altında kaldı. Üstelik telefonda “Beğenmiyorsanız arabayı onarıma gönderiyorum” şeklinde bir ifade kullanıldı, bu tavır ve üslup bizi hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Bu nedenle dosyayı mahkemeye taşıdık ve yaklaşık 4,5 aydır sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Hasar dosya numaramız 250228138 olup, dosyanın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, aracımızın gerçek piyasa değeri üzerinden hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Merhaba sürecin hızlandırılması istiyorum oldu 8 ay piyasa değerinin altını verdiler
Değerli Müşterimiz, Dosyanızla ilgili mutabık kalınan tutar üzerinden ödemeniz 05.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Konu dosya şu an için dava sürecindedir. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Tamam davayı hızlandırın 6.7 ay oldu neredeyse dava ama bir sonuç yok ortalıkta
Referans Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında Fiat Egea 2020 model aracımla Diyarbakır Elazığ Caddesi’nde Ümran Oto Ekspertiz önünde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aracımın piyasa değeri kaza tarihinde yaklaşık 780.000–800.000 TL civarındayken, bana önce 600.000 TL, itirazım sonrası ise 630.000 TL ödeme teklif edildi. Verilen rakamın aracımın gerçek piyasa değerinin çok altında olduğunu, bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyu Referans Sigorta ile görüştüğümde “Yapabileceğimiz hiçbir şey yok, arabanız bu fiyata, kabul etmiyorsanız aracı onarıma göndeririz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Tüm bu süreçten sonra konuyu mahkemeye taşıdım, buna rağmen mahkeme aşamasında dahi sadece 50.000 TL gibi ek bir tutar teklif edilerek toplam ödeme yine aracın gerçek değerinin oldukça altında tutulmaya çalışıldı. Aracımın kaza tarihindeki gerçek piyasa değeri üzerinden, hakkaniyetli bir ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
