
referans no
Iyzico'nun Ödeme Bildirimi Banka Hesabında Görünmüyor
Üye iş yeri numaram: 100972037 24.12.2025 tarihinde Iyzico tarafından tarafıma 436. Xxx tl tutarındaki ödemenin hesabıma yatırıldığına dair bilgilendirme/e-posta aldım. Ancak ilgili tutar bugüne kadar (25.12.2025) banka hesabıma geçmemiştir. Aynı gün Iyzico destek birimiyle defalarca yazıştım. Gön...
Onwin Bahis Fast Havale İşlemi Gecikmesi Ve Para Kullanılamaması

20.12.2025 tarihinde saat 16.22’de Halkbank mobil bankacılık üzerinden fast havale yöntemiyle 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda alıcı olarak “bgns Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” bilgisi yer almaktadır. Fast işlemlerinin normalde anında, en geç kısa süre içi...
ATM'de El Konulan Paranın İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

18.12.2025 günü saat 16:30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden ehliyet harç ücretini yatırmak isterken, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve ana ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı. Herhangi bir ...
Ödemesi Alınan Siparişim İçin Ne Ürün Gönderildi Ne İade Yapıldı: Seramikcim Mağduriyeti
18.12.2025 tarihinde Seramikcim üzerinden yaptığım alışverişin ödemesini gerçekleştirmeme rağmen, sitelerinde hâlâ “ödeme yapılmadı” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Ödemeye ait Sipariş No: 644XF6335H bilgisini de paylaşmış bulunuyorum. Yaşadığım sorun üzer...
Poliçe İptali Sonrası İade Tutarım 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdığım poliçem (poliçe no: 301000238905158), aracı 05.12.2025 tarihinde sattığım için sigortacım aracıl...
Onaylanan İade 3 Gündür Hesabıma Geçmedi, Param Beklemede Görünüyor

19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve iş...
Yanıltıcı Faiz Oranı Bildirimi İle Mağduriyet: Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen bildirime istinaden, %1,79 faiz oranı ile nakit avans kullanabileceğim belirtilerek Avans Hesap açtırdım. Bildirimde bu faiz oranının taksitli avans işlemlerinde geçerli olmadığına dair hiçbir açık uyarı bulunmamaktaydı....
Kredi Müşterisi Olarak Numara Güncelleme Sorunu Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

On Bank müşterisi ve 250.000 TL tutarında aktif kredi kullanıcısıyım. 14.12.2025 Pazar günü, cep telefonu numaramın güncellenmesi için çağrı merkezi personelinizin yönlendirmesiyle talimat yazısı, kimlik ve selfie fotoğraflarını eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün gelen e-postada talimatın hatalı o...
Kuveyt Türk Euro Hesabında Belirtilmeyen Yüksek Transfer Ücreti Mağduriyeti

Kuveyt Türk Euro hesabımdan bugün yaptığım uluslararası para transferinde, gönderim esnasında 10 Euro kesinti olmasına rağmen, bankada kalan 80 Euro üzerinden ayrıca 38,64 Euro 'uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti' adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık olarak gönderilen tutarın yarısına de...
Halkbank Güvenli Ödeme Sistemi Nedeniyle 2.800.000 TL'lik EFT'nin Kaybolması Ve Araç Satışımın Aksamaması İçin Acil Çözüm Talebi
16.12.2025 tarihinde saat 14:39’da aracı satın alacak kişi, Enpara hesabından Halkbank’a Güvenli Ödeme Sistemi kapsamında 2.800.000 TL tutarında EFT gönderdi. Alıcının elindeki dekontta işlemin başarılı olduğu, EFT’nin referans numarasıyla birlikte Halkbank sistemine iletildiği açıkça görülüyor. Enp...
Findeks Raporumda Belirsiz Kanuni Takip Kaydı: Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Findeks üzerinden bugün risk raporumu sorguladığımda, raporumda 04.06.2024 tarihli bir kanuni takip kaydının aktif olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu kaydı bildirdiği belirtilen finans kuruluşu ne Findeks ekranlarında ne de bankamın ekranlarında görünmemektedir. UYAP sistemi üzerinden yaptığım ...
Findeks Raporumda Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Notumu Haksız Yere Düşürüyor

15 Aralık 2025 tarihli Findeks raporumda, VakıfBank ve Aktif Bank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı ödemelerim, zamanında ve eksiksiz ödeme yapmış o...
İade Ücretim Bankaya Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü 20 gün önce iade ettim. Trendyol iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol müşte...
Kurye Eve Uğramadan Teslim Edilmedi Bildirimiyle Mağdur Edildim

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Bankkart’ımın teslimatını bekliyorum. 12.12.2025 tarihinde eve hiçbir kurye gelmediği halde, sanki adrese gelinmiş ve ben adreste yokmuşum gibi “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa gün boyu belirtilen adreste bulunuyordum. Kartımın teslim ...
Akbank'ta Hesap Açma Engeli İçin Uyum Birimine Başvuru
Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşımı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya...
Zara'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

Sipariş No: 5391****520 Zara’dan aldığım 36 beden, 8228/223 referans kodlu jean pantolonu 1 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 3 Aralık’ta sistemlerine teslim edilmiş olarak göründü. Ürün 'iade edildi' şeklinde işlenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Dekont talep e...
Yanlış IBANa Gönderilen Para İade Edilmiyor
09.12.2025 tarihinde saat 18.13’te yanlışlıkla Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş adına kayıtlı TR79**************************03 IBAN’ına ha...
THY Uçuşunda Hasar Gören Bavulum İçin Uzayan Tazminat Süreci!

Türk Hava Yolları ile Eylül ayında gerçekleştirdiğim Rusya–İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda, TK2170 sefer sayılı Ankara uçağına ait seyahatim sırasında, 23.08.2025 tarihinde satın aldığım yeni bavulumun tekerleği hasar görmüştür. Hasarı, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda uçuştan iner inmez fark edip ...
Apliqa Avize Siparişimin Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

04.12.2025 tarihinde Apliqa Avize internet sitesi üzerinden 10.812,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait referans numaram fd98a7c92389207672’dir. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği gösterilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmemiştir. Ne SMS ne e-po...
Yanlış Numara Gönderilen Bot Nedeniyle Mağduriyet Ve Stok Sorunu Yaşadım

Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış...
Sözleşmeye Rağmen Üç Aydır Fazla Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Pronet ile alarm ve kamera sistemi için yaptığım anlaşmada, toplam aylık bedel 1.882 TL olarak belirlendi. İlk 4 ay için yüzde 50 indirim uygulanacağı, 5. Ayda ise referans olduğum için fatura çıkmayacağı, sonrasında da 36 ay boyunca 1.882 TL üzerinden devam edeceğimiz konusunda kıdemli müşteri tems...





Son Şikayetler