to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve işlem günlerdir “beklemede” görünüyor. Sipariş numaram 1766032488079’dur.
Konu ile ilgili olarak hem MoneyPay çağrı merkezini aradım hem de e-posta gönderdim. Bana sadece iadenin beklemede olduğu ve mail atmam gerektiği söylendi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve param 3 gündür hesabıma iade edilmedi.
İptali onaylanmış olan bu işlemin iadesinin 149,50 TL olarak en kısa sürede MoneyPay hesabıma yatırılmasını ve beklemede görünen sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 14:18’de MoneyPay hesabımda bulunan 8970 TL ile Trendyol’dan alışveriş yaptım. Siparişi bir dakika içinde iptal ettim ve Trendyol tarafı iademi hemen sağladı, bana 5311******16 referans numarasını verdi. Ancak MoneyPay hesabımda para ne iade olarak ne de bekleyen işlem olar...
27 Eylül tarihinde MoneyPay kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. İadem 2 parça halinde yatacaktı. 3825,94 TL tutar kayıt oluşturdum ve yattı. Fakat 3924,04 TL tutar kayıt oluşturmama rağmen yatmıyor. 7 Ekim tarihinde son olarak tarafıma işle...
20.03.2023 tarihinde 1189,86 TL tutarında Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonra iki ürünü iade ettim. İade edilen ürünlerin tutarı 545,82 TL olup, 03.04.2023 tarihinde MoneyPay'e iade edildi. Ancak, MoneyPay tarafından kartıma yatırılmadı. Kaç kez mail attım, telefonla iletişime geçtim, sü...
MoneyPay, 27.06.2025 tarihinde Trendyol GO sitesinden verdiğim 270 TL tutarındaki siparişim iptal edilmesine rağmen iademi yatırmıyor. Site, iade işlemini gerçekleştirdi ancak MoneyPay hala hesabıma parayı yatırmadı. Bu konuda talep oluşturdum, 14 iş günü içinde yatacağı söylendi fakat neredeyse bir...
Merhaba, 10.05.2023 tarihinde MoneyPay uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve birkaç dakika içerisinde siparişi iptal edip, yeniden başka bir sipariş verdim. İki sipariş için de kartımdan ödeme alındı fakat iptal edilen siparişin iadesi yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşt...
Yorumlar