Navigasyon Çözülmüyor Ve Müşteri Desteği Yok

Reeder markalı s919 cep telefonunu aldıktan sonra telefonun navigasyona hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Ürünü satın aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve telefonu normal şekilde kullanmama engel oluyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Reeder müşteri hizmetleri ve yetkili bir muhatap bulmak için defalarca deneme yaptım ancak kimseyle bağlantı kuramadım. Satış aşamasından sonra hiçbir ilgi ve destek alamadım, adeta sadece satış yapıp sonrasında müşteriyi kendi haline bırakıyorlar.

Hem telefonun navigasyon özelliğinin çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonun navigasyon sorununun giderilmesini, mümkünse cihazın incelenerek tamir edilmesini veya gerekirse değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Reeder’in satış sonrası destek konusunda da acilen iyileştirme yapmasını istiyorum.