to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Recci satıcısından 29.06.2025 tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre s...onra lidar 1 sensör hatası vererek tamamen hareketsiz hale geldi ve 2 yıllık garanti kapsamında anlaşmalı kargo ile Recci Teknoloji servisine gönderdim. Roborock Türkiye adına düze
Roborock q8 model robot süpürgem yaklaşık bir aydır durduğu yerde su haznesinden damla Damla Su akıtıyor, motor sesinde ...bariz bir değişiklik var ve bulunduğu konumu bulamıyor. Uygulama üzerinden işaretlediğimiz belirli odayı temizlemesini istememize rağmen komple evi temizliyor ve komutları doğru al
Roborock q8 Max robot süpürgemde bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken motor sesi her kullanımda normal...in üzerinde yükseliyor ve aynı zamanda su tankından sürekli damlama oluyor. Ayrıca temizlik sonrası şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve evi haritalarken farklı noktalarda da bu
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Bursa Mudanya’da bulunan Recci Teknoloji servisine tamir edilmesi için teslim ettim. Cih...azı ilk verdiğimde bu kadar ağır bir sorun yokken, yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı ve bana çok daha kötü bir halde geri gönderildi. Cihaz elime ulaştığında su haznesinin çat
Recci Teknoloji’den satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgem için toz haznesi içerisinde bulunan filtrenin konuldu...ğu plastik parçayı yaklaşık 2,5 ay önce yedek parça olarak talep ettim. O günden bu yana ne ürün temin edildi ne de net bir tarih verildi. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinde
Roborock s8 Pro robot süpürge, garanti kapsamındayken sürekli çevrimdışı kalma, şarj olmama ve çeşitli hata uyarıları ve...rme sorunları yaşamaya başladı. Bu nedenle cihazı Reci Teknoloji’ye, yani yetkili servise gönderdim ve garanti kapsamında arızanın tespit edilip giderileceğini düşündüm. Yetkili s
6 Mayıs 2026’da Trendyol’dan Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürünü daha 3 kez kullanamadan “paspas bezi yuv...aları takılamadı” hatası verdi. Teknik destek ve Trendyol müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tek yetkili servis olan Recci Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. Servis, “arıza te
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi 2026 Mayıs ayında satın aldım. 25 Haziran’da cihazın silme fonksiyonunda sorun olu...ştu, mop aşağı inmiyor ve yerleri silmiyordu. Bunun üzerine Roborock Türkiye’nin teknik servisi olan Recci Teknoloji ile iletişime geçtim ve ürünü kendilerine göndermemi istediler.
Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 14.950 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz daha 3. haft...asında Lidar arızası verdi ve ben de 27.07.2026 tarihinde Şişli’deki Recci Teknoloji yetkili servisine elden teslim ettim. O tarihten bu yana servisten herhangi bir bilgilendirme
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi alt fırça ana kapak kırıldığı için Şubat ayının başında Recci Teknoloji servisine gö...nderdim. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve parçanın değişimi için benden yaklaşık 1900 TL talep edildi, kabul ederek ödemeyi yaptım. Ürünü bir süre ku
26.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Vacuum Cleaner q8 Max robot süpürgemin paspas özelliğiyle... ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Cihaz paspas modunda yüzey temizliği yapmıyor ve beklediğim temizliği kesinlikle sağlayamıyor. Yaklaşık 2 haftadır Türkiye distribütörü o
Roborock s8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle Recci Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Cihazım servise gitmeden ...önce dış yüzeyinde hiçbir çizik, darbe ya da sürtünme izi yoktu. Ancak yaklaşık bir buçuk hafta sonra geri geldiğinde robotun üzerinde belirgin darbe izleri, çizikler ve sürtünmede
Recci Teknoloji’den aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem için gerekli olan sarf malzemelerin, özellikle filtre v...e ana fırçanın yaklaşık 3 aydır stoklarda bulunmaması nedeniyle cihazımı kullanamıyorum. Yan sanayi sarf malzeme kullanmak istemediğim için orijinal ürünleri bekliyorum ancak uzun
Kasım 2025’te idefix üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki kapak, cihazı aldıktan sade...ce iki ay sonra, Ocak 2026’da kendiliğinden kırıldı. İnternette ve bu sitedeki yorumlara baktığımda, bu parçanın birçok kullanıcıda benzer şekilde kronik olarak kırıldığını gördüm.
Recci Teknoloji’den aldığım q8 Max Pro model robot süpürgeyi garanti kapsamında, normal kullanım koşullarında kullanırke...n ana fırça çerçevesi kırıldı. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durumda kullanmadım, buna rağmen parçanın bu kadar kolay kırılması b
Roborock q8 model robot süpürgemi ön tekerlek arızası nedeniyle, tekerleğin gövdeye sürtüp sekme yapmasını ve robotun dü...zgün hareket edememesini detaylıca yazarak 27 Temmuz tarihinde kargoya verdim ve ürün 28 Temmuz’da Recci Teknoloji servisine ulaştı. Servis, ürüne yazılım attıklarını, kalibrasyon
Recci Teknoloji’den aldığımız Roborock rt25 model robot süpürgenin su haznesi için yaklaşık bir aydır parça tedariği bek...liyorum. Cihazı kullanabilmem için gerekli olan bu su haznesiyle ilgili her seferinde stokta yok deniliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden en
Recci Teknoloji’den aldığım robot süpürgeyi daha 10. Gününde kullanırken cihaz lidar sensörü arızası verdi. Bunun üzerin...e ürünü 5 Temmuz tarihinde servise gönderdim. Servise gönderdiğim cihazın seri numarası RCC8BY60300571’dir. Servis incelemesi sonucunda tarafıma, sadece ana kart arızası olduğu söy
Roborock q7 robot süpürge fan hatası verdiği için, garanti kapsamında Şişli’de bulunan Recci Teknoloji servisine gönderd...im. Ürünü gönderirken hem kargo formunda hem de servis formunda arızayı “fan hatası” olarak net bir şekilde yazdım. Cihaz bir aydan daha uzun süre serviste kaldı ve bu süreçte ne a
Trendyol üzerinden satın aldığım robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünün iade edileceği söylendi.... Ücret iadesinin yapılabilmesi için Trendyol müşteri hizmetleri benden ürünle ilgili iade raporunu talep etti. Bunun üzerine Recci Teknoloji müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle
18 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgem, garanti süresi devam etmesin...e rağmen ilk günkü performansını sergilememektedir. Cihazı satın aldıktan sonra ilk iki ay boyunca temizlik performansından memnundum ancak sonrasında hem çekiş gücü belirgin şekil
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Roborock s8 Sonic robot süpürgenin su haznesi kısa bir süre sonra su sızdırmaya başladı. T...ürkiye yetkili servisi olarak görüştüğüm Recci Teknoloji’yi defalarca arayarak su haznesi için yedek parça talebinde bulundum. Garanti kapsamında sayılmayacağını ve sorunun kullanı
Recci Teknoloji’den satın aldığım robot süpürgenin ana fırça kapağı yaklaşık 3 aydır temin edilemiyor. Bu parça olmadığı... için cihazı hiç kullanamıyorum ve ürün şu an tamamen atıl durumda bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, parçanın stokta olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler
Manisa merkez Vatan Bilgisayar şubesinden 05.07.2025 tarihinde vtn2025000479027 fatura numarasıyla satın aldığım Roboroc...k q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağının sürekli kırılmasından dolayı çok mağdur oldum. Ürünü iki kez garantiye gönderdim ve her ikisinde de garanti kapsamında işlem yapıldı.
