Rayban garanti kapsamı

Rayban marka güneş gözlüğümün camında çizikler oluştuğu için yaklaşık bir buçuk yıl önce Atasun Optik Iğdır mağazasına başvurdum. Orijinal cam taktırmak istediğim için cam değişimi için 1400₺ ödeyerek sipariş verdim. Ancak cam değişiminden yaklaşık iki ay sonra, gözlüğün iç kısımlarındaki kaplamalar...

Rayban RB2140 model güneş gözlüğümün saplarından biri yukarıda duruyor ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Gözlüğümü normal şekilde kullanırken bu problem ortaya çıktı. Yaklaşık 15 gün önce Bursa Kent Meydanı Atasun Optik şubesine teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. An...

22 Ağustos’ta Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından 6.500 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün kenarında açılma olduğu için 1,5 ay sonra garantiye gönderdim. İnceleme kaydım INC1213360 numarasıyla oluşturuldu. Ürün bana olumsuz sonuçla geri gönderildiğinde, camlarında çi...

19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden almış olduğum Rayban marka gözlüğümün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu. 13.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ancak, bana gözlüğün sapında baskı veya darbe olduğu gerekç...

02.03.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Opmar bayisinden Rayban RB2204919158 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camı ilk aldığım andan itibaren çizik çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Garanti kapsamında gözlüğü mağazaya teslim ettim, haftalarca yeni cam bekledik. Gelen camı taktıklarında yi...

Rayban 2140 model gözlüğümü Atasun Optik’ten satın aldım. Kullanımımın yaklaşık birinci yılı içinde gözlüğün her iki sapında da esneme ve renk kaybı meydana geldi. Mesleğim gereği (zabıta memuruyum) haftanın 5 günü, sabah akşam Osmaniye sıcağında sahada görev yapıyorum ve gözlüğümü sürekli kullanmak...

Ürünü (Rayban ORB2198 güneş gözlüğü) Erzurum Forum AVM Atasun Optik'ten 09.08.2024 tarihinde aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde saplarda açılma olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Fakat üründe fabrikasyon bir hata olmadığını söylediler...

07.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Atasun Optik mağazasından Rayban 3548N 002/58 model güneş gözlüğünü 7.020 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra gözlüğün çerçevesi yanlışlıkla ezildi ve hemen mağazaya götürdüm. Tamirin garanti kapsamında yapılmasını talep etmeme rağmen...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Rayban rb3025 002/58 model gözlüğümü, camlarında geçmeyen lekeler oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünüm 02.09.2025 tarihinde, orijinal kutusu ve garanti belgesi olmadığı gerekçesiyle incelemeye alınmadan tarafıma iade edil...

Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...

21 Temmuz’da Atasun Optik’ten Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca normal kullanım koşullarında kullandım. Bugün, gözlük kılıfının düğme kısmında bir anda yırtılma meydana geldi. Kılıfı her zaman özenle kullandım; herhangi bir darbe ya da zorlama söz konusu olmadı. Kul...

Rayban klasik model gözlüğümün cam kenarlarında soyulma ve kalkma problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı modelde aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında değişim yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla değişim sağlanmıştı. Ancak ne yazık ki, değişim yapılan yeni gözlükte de aynı sorun te...

+2

2024 Ağustos ayında Atasun Söke'den satın aldığım Rayban 2140 model gözlüğümün saplarının iç kısımlarında, çerçeveye değen bölgelerde çatlama oluştuğunu yaz başında fark ettim. Gözlüğü çok sık kullanmadım, ara ara kullandım ve bu çatlamanın ürünün satın alındığı anda mı yoksa sonrasında mı oluştuğun...

Rayban 2140 model gözlüğümün çerçevesinin bir yanı kalktı ve bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim. Hemen ardından Atasun Optik’in online uygulaması üzerinden garantiye gönderdim (Takip No: INC1181609). Ancak tarafıma, deformasyonun parfüm veya krem kullanımı sonucu oluştuğu belirtilerek garanti...

Atasun Optik Cennet Mahallesi şubesinden 06.10.2024 tarihinde Rayban marka gözlük (fatura no: JMK2024000) satın aldım. Ürünü kış sezonunda aldığım için uzun süre kullanmadım. Yaz sezonunda gözlüğü kullanmak istediğimde, kasasının yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle Akasya AVM, Marmara Forum ve Cap...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Vestpark’taki Atasun Optik’ten siyah demir çerçeveli Ray-Ban güneş gözlüğü satın aldım (fiyatı 6.500 TL). Gözlüğün çerçevesinin üst kısmında boya kalkması oldu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak yeni verilen gözlükte de yaklaşık ...

Rayban RB219551 model güneş gözlüğümü yaklaşık 2 yıl önce İzmir’deki Sunglass mağazasından 2.350 TL’ye satın aldım. Ürünü başa takmamama ve dikkatli kullanmama rağmen, çerçevesinin yan taraflarında iki kez açılma sorunu yaşadım. Her iki seferde de Sunglass mağazasına giderek durumu bildirdim ve çerç...

21 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden degmluxury satıcısından Ray-Ban Ferrari RB30424 model şeffaf güneş gözlüğünü 784,80 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 24 Temmuz’da İzmir’de teslim aldım. Gözlüğü sadece 10 gün kullandım ve sağ sapı, gözümdeyken güneşte dolaşırken kendiliğinden kırıldı. Üründe h...

Sayın Yetkili, Rayban OPRJ-1549 marka model ve yaklaşık 6-7 ay önce satın almış olduğumuz numaralı gözlük ve çerçevesi, kızım D**** tarafından özenle kullanılmaktadır. Ürün, çerçevesinde oluşan kırık nedeniyle yaklaşık 1 ay önce tarafınıza, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla gönderilmiştir. T...

27.07.2025 tarihinde Ankamall AVM Atasun Optik mağazasından Ray-Ban Wayfarer 2140 model gözlük satın aldım. İşim acele olduğu için ürünü seçtikten hemen sonra çalışanlar ürünü kasaya götürdüler ve satın alma işlemini tamamladım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra, yolda gözlükte bir kusur...

İkinci kez garantiye gönderdiğim Ray-Ban gözlüğümün garanti süresinin geçtiği söyleniyor; fakat bana değişim ürünü gönderildi. Bu ürünün de 2 yıl garanti kapsamında olması gerekiyor ve bu işlem sürecinde 3 hafta boyunca gözlüğümü kullanamadım. En azından bu sürenin göz önünde bulundurulması gerekiyo...

Rayban RB4259 model gözlüğümü 10 Temmuz 2025 tarihli fatura ile KKTC Girne Orduevi Askeri Kantini'nden satın aldım. Faturada ayrıca firma kaşesi üzerinde 'mş: 22885' ifadesi yer almaktadır. Ürünün çerçevesi bir hafta önce kırıldı ve garanti kapsamında çözüm aramaktayım. Elimde fatura ve garanti belg...

4 ay önce Pendik Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün camlarının ön yüzeyinde lekeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve onlar da garantiye gönderdiler. Ancak tarafıma, camların deniz suyuna maruz kalmış olabileceği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtiler...