Evital'de Psikolog Seansı Görünmüyor; Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Acil Çözüm Talebi
Ray Sigorta’nın Uzayan Hasar Süreci Ve Araç İkamesi Sorunu
Ford EcoSport marka aracımla 23 Ocak tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası jandarma gelip tutanak tuttu ve aracım yetkili servise çekildi. O günden bu yana Ray Sigorta nezdindeki 10172600403 numaralı hasar dosyamın hâlâ “araştırmada” olduğu söyleniyor ve süreç bir türlü neticelenmiyor. ...
Ray Sigorta’nın Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi Ve Kas-İskelet Kapsamının Keyfi Daraltması
Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile aylardır çözülemeyen ciddi problemler yaşıyorum. 2025 Eylül ayında bir tıp merkezinde muayene olup bazı tetkikler yaptırdım ve poliçemin bu işlemleri kapsadığını düşünerek hizmet aldım. Ancak tıp merkezi, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra Ray Sigorta’nı...
Ray Sigorta’nın Yanlış Hasar Kaydı Araç Satışını Engelliyor

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait hasar kaydının, gerçekte olması gereken tutarın yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını 17.01.2026 tarihinde, aracımı satmaya çalışırken fark ettim. Bu yanlış hasar kaydı nedeniyle aracımı satamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Ray Sigor...
Ray Sigorta Değer Kaybı Başvurusunda İşlem Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsızlık

19 Ocak 2026 tarihinde Ray Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuru yaptım. Başvurum sırasında hem e-posta hem de web sitesi üzerinden işlem yaptım ve dosya numaram 11172501884 olarak oluşturuldu. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içind...
İptal İsteğim Reddedildi Ve Zorla Yeni Sigorta Satılmaya Çalışıldı
Bugün öğleden sonra Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve sigortayı iptal etmek istedim. Ancak poliçelerimi iptal ederek süreci hızlıca tamamlamak yerine, yaklaşık 2 saat boyunca iptal işlemini sürüncemede bırakıp bana yeni sigorta satmaya zorlayan bir tutumla karşılaştım. Ben yalnızca ...
Ray Sigorta’nın Hasar Dosyası Çözümündeki Uzun Gecikme
01.12.2025 tarihinde 16 pn 029 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası 11102600113 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan çok uzun süre geçmesine rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve hiçbir şekilde net bir sonuç alamıyoruz, tarafımıza da cevap verilmiyor. Ray Sigorta’nın bu kadar yavaş ilerlemesi müşteri...
Kaza Sonrası Hasar Dosyamda Bilgi Eksikliği

11.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım pert oldu ve Ray Sigorta nezdinde 10172600271 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamıy...
Ray Sigorta’dan Ücretsiz Bakım Ve Oto Yıkama Hizmetine Erişilemiyor
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Talebimde Uzun Süreli Yanıtsızlık

19.12.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında 2021 model Toyota Hybrid aracım için değer kaybı başvurumu 19.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’nın internet sitesi, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden yaptım. Başvuru için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve başvurum 112026005...
Araç Değer Kaybı Ve Hasar Bedeli Başvurusunda 17 Gün Cevapsızlık

Volkswagen Taigo 2023 model aracım için 25.01.2026 tarihinde i***@raysigorta.com.tr mail adresi üzerinden araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkin başvuruda bulundum. Başvurumda tüm talep ve açıklamalarla birlikte istenebilecek tüm bilgi, belge ve fotoğrafları eksiksiz olarak ilettim. Araç plakam ...
Ray Sigorta’dan Çocuk Kaybı Yaşayan Anne Ve Babaya 185 Bin TL İcra Takibi

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum, kendi adıma kayıtlı motosiklet trafik sigortam bulunmaktaydı. Ben işteyken oğlum motosikletle yola çıkmış ve bir araçla çarpışarak kaza yapmıştır; ne yazık ki bu kaza sonucunda oğlumu kaybettim. Bu acının üzerine bir de sigorta kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyor...
Mini Onarım Hakkı Red Edildi Tampon Çizik Onarımında

Ray Sigorta üzerinden 1487810242/0 numaralı kasko poliçesine sahibim. Poliçemin mini onarım kapsamında tampon tamirini de içerdiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu haktan faydalanamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce tamponumun köşesinde çok küçük bir çizik oluştu ve mini onarım kapsamında RS Servis’e ...
Ray Sigorta’nın Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi Nedeniyle 10.000 TL İadesi Talebi
Eşimin adına düzenlenmiş trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti ve Ray Sigorta’ya olan güvensizliğimi belirtmek istiyorum. Bir kazadan kaynaklı, sorumlunun sigorta şirketi tarafından ödenmesi gereken 4.000 TL’lik tutar için, kurumdan aldığım “sorumlunun sigorta şirketinde olduğu” ibareli ...
Ray Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Dosya Bilgisi Talebi

Eminevim aracılığıyla yaptırmış olduğum Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında, üç gündür Ray Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kazada kusurlu olan taraf karşı taraf olmasına rağmen, sigortama ulaşıp bu duru...
Ray Sigorta Yol Yardım Paketi Kullanılamıyor, Geri Dönüş Yok

Ray Sigorta’dan kasko poliçeme ek olarak yol yardım paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmeti kullanamıyorum. Yardım talebinde bulunduğumda her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Satın aldığım yol yardım hizmetinden faydala...
Ray Sigorta Hayati Parçaları Onarmaya Yönlendiriyor Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Ray Sigorta nezdinde 10132600472 numaralı hasar dosyam ve 744824256 numaralı poliçem kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracımda oluşan hasarlar nedeniyle aracımı 30 Ocak’ta Citroën yetkili servisi Beyaz Filo’ya teslim ettim. Yetkili servis tarafından yapıl...
Yol Yardım Hizmetinde Gizli 3000 TL Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

Ray Sigorta’da 1361384116/0 numaralı poliçemde yol yardım hizmetim bulunmasına rağmen 21 Ocak 2026 sabahı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2004 model Volkswagen Passat 1.9 TDI aracımla İstanbul Avrupa Yakası’nda 15 Temmuz Şehitler Köprüsü çıkışı, Köprülü Kavşak durağına yaklaşık 100 metre kala saat 08....
Ray Sigorta’dan Kredi Kapatma Yazısı Gecikiyor, Dosyam İlerlemiyor
Ray Sigorta nezdinde yürüyen araç sigortası dosyamda, aracım perte ayrılmasına ve 12.01.2025 tarihinde mutabakat formunu imzalamış olmama rağmen bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanamamaktadır. Dosya numaram 10162505122’dir. Bankam, kredimin kapatılabilmesi için Ray Sigorta’dan kredi kapatım tutarın...
Araç Değer Kaybı İçin Sigortanın Yanıltıcı Değerlendirmesi Ve Yeniden İnceleme İsteği
59 ka 515 plakalı aracım, 22/12/2025 tarihinde arkadan 59 ay 294 plakalı aracın çarpması sonucu maddi hasarlı kaza meydana geldi ve %100 haklı olmama rağmen Ray Sigorta A.Ş. 11172600571 dosya numaralı hasar kaydı dosyamda 38 bin TL değer kaybı oluştu. Komik bir şekilde! Piyasada işlem sonrası aracım...
Vade Dışı Gerekçesiyle Red Edilen Ön Cam Hasarım Güvenimi Sarsıyor

04.02.2026 tarihinde kaskolu aracımın ön camına taş gelmesi sonucu aracı, yetkili servis olan Zonguldak Yazıcıoğlu Volkswagen servisine götürdüm. Burada 10102600541 dosya numarası ile ön cam değişimi için hasar dosyası açılarak Ray Sigorta’ya iletildi. Üçüncü gün tarafıma, cam hasarının “vade dışı ...
Kasko Kapsamı Dışında 2.500 TL Fitil Ücretine İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında olan aracımı 21.01.2026 tarihinde servise verdim. Araç camı kasko dahilinde değiştirildi; ancak camın kenarındaki fitilin kasko tarafından karşılanmadığı söylenerek, 05.02.2026 tarihinde servis beni arayıp fitil için 2.500 TL ödemeniz gerekiyor bilgisini iletti. ...
Sıkça Sorulan Sorular
Ray Sigorta Hakkında
Ray Sigorta; ulusal taşımacılık şirketlerinin (THY, Denizcilik işletmeleri, Devlet Demiryolları, PTT) girişimleri ile 1958 yılında kurulmuştur. 1992 yılında Doğan Holding tarafından özelleştirilen Ray Sigorta hisse senetleri, 1997 yılında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Günümüzde Ray Sigorta şirketinin ortaklık yapısı %81,59 hissesi bulunan ATBIH GMBH, %12,67 hissesi Vienna Insurance Group (VIG), %5,7’si ise halka açık olarak değişmiştir. En köklü sigorta firmalarından biri olan Ray Sigorta, günümüzde sigortacılık denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Konut, kasko, sağlık ve seyahat gibi pek çok farklı alanda sigortacılık hizmeti sunan Ray Sigorta’dan siz de ihtiyacınıza uygun bir sigortacılık hizmeti alabilirsiniz. Öncesinde Ray Sigorta hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Ray Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Ray Sigorta Ürünleri Nelerdir?
Farklı sigorta gereksinimleri için geniş bir sigorta ürün yelpazesi sunan Ray Sigorta’nın ürünleri; kasko, konut, sağlık ve seyahat olarak kategorize edilmiştir. Ray Sigorta kasko sigortası, araçlarınızı koruma altına almak için yaptırabileceğiniz bir sigorta türüdür. Ray Sigorta kasko ile aracınızı çarpışmadan çalınmaya, anahtar çalınmasından yolda kalmaya kadar her türlü riske karşı koruyabilirsiniz. Ray Sigorta kasko poliçeleri ayrıca kapsamlarına göre de farklılaşmaktadır. Kasko sigortalarını detaylı olarak inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun ürünü tercih edebilirsiniz. Ray Sigorta sağlık sigortası ise; sağlığınızı teminat altına almanızı sağlayan bir üründür. Ray Sigorta sağlık sigortası ile anlaşmalı ya da anlaşması bulunmayan tüm sağlık kuruluşlarında; ayakta veya yatarak yapılacak tedavilerde, ilaç masraflarında, çeşitli cerrahi müdahale durumlarında, doğumda sizin ve dilerseniz tüm ailenizin sağlık ihtiyaçlarını güvence altına alır. Ray Sigorta konut sigortası ise evinizi güvence altına alacak bir üründür. Evinizin başına gelebilecek çeşitli olumsuz durumlar ve risklere karşı Ray Sigorta konut sigortasıyla evinizi koruma altına alabilirsiniz. Ray Sigorta, evinizi yangın, su baskını, hırsızlık gibi hasarlara karşı güvence altına alır. Üstelik Ray Sigorta’nın Evim Saray projesinden hem ev sahipleri hem de kiracılar faydalanabilmektedir.
Ray Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Ray Sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, poliçenizle ilgili soru sormak ya da merak ettiğiniz diğer konular için Ray Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ray Sigorta ürünleri, müşteri hizmetleri, poliçeleri ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz sayfamızda yer alan Ray Sigorta şikayet ve yorumlarını da inceleyebilirsiniz.









