to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli olan sigorta geçiş evraklarını birkaç gündür bir türlü ta...rafıma iletmiyorlar. Evrakların e-posta ile gönderileceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir mail almadım. Bu süreçte Ray Sigorta ve ilgili kişilerle defalarca iletişime geçtim. İlk
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 03.04.2023 – 03.04.2024 tarihleri arasını kapsayan, 1.000.000 TL limitli ımm teminatlı... 957971334 numaralı kasko poliçem kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat 2024’te bir trafik kazası geçirdim ve kazada arkadan çarpan olarak %100 kusurlu
"Hemen dönüş yapıldı ve sorunsuz bir şekilde işlemim çözüldü teşekkür ederim :)"
Ray Sigorta ile çalıştığımız poliçeye ilişkin hasar dosyası oluşturmak için... günlerdir uğraşıyoruz ancak sistemde sürekli hata alıyoruz ve bu nedenle d
Ray Sigorta üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Poliçe numaram 728284500, hasar dosya numaram ise 10112601159’dur. 17 Şub...at 2026 tarihinde kaza yaptım, 27 Şubat’ta ilk ikame araç başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026’da ikame aracı teslim aldım. Bu sırada kendi aracım serviste beklerken yaklaşık 10 gün b
28 Mart tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında Skoda Kodiaq aracım kasko kapsamında Esenyurt Doğuş Oto servisine çekildi.... Aracım yaklaşık bir ay önce servise girdi ve tamir işlemleri kısa süre önce tamamlandı. Ancak yaklaşık bir haftadır eksperin Ray Sigorta’ya rapor vermesi ve sigorta şirketinin de
Ray Sigorta aş tarafından mağduriyetim giderilmiyor. Araç değer kaybı bedelinin teminine yönelik yazılan talep dilekçeme... cevap verilmedi, keyfi muamele yapılıyor. Araç değer kaybı bedelinin ödenmemesi, eksik yatırılması, defaaten aramaya rağmen geri dönülmemesi, evraklarla ilgili geri dönüş bildirim
Kia xceed 2025 model aracımla ilgili Ray Sigorta üzerinden 23.03.2026 tarihinde online form aracılığıyla değer kaybı baş...vurusunda bulundum. Başvurum 11162601391 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için aradığımda her sefer
R** Sigorta’ya ait F**** R** F**** Kaza Sigortası poliçemde yer alan araç yıkama teminatından 10 Ekim 2025 tarihinden bu... yana faydalanamıyorum. Poliçemde açıkça yer alan bu hizmeti kullanmak istediğimde sistem asistanına yönlendiriliyorum fakat asistan üzerinden yapılan bu yönlendirmelere rağmen tar
Ray Sigorta ile araç hasar süreçleriyle ilgili bir konuda bilgi almak ve sorunumuzu iletmek istediğimizde, uzun süredir ...ciddi bir muhatap bulma sorunu yaşıyoruz. Müşteri iletişim merkezini aradığımızda sadece bant kaydıyla karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve
Ray Sigorta’nın lastik değişim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kars ilinde lastik değişimi için yaklaş...ık 10 gündür defalarca kez iletişime geçmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. En az 5 kez arandım ya da aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, an
30 Ocak 2026 tarihinde, şahsıma tahsisli aracımla kırmızı ışıkta beklerken, Ray Sigorta kapsamında sigortalı bir aracın ...arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Yapılan inceleme ve bilirkişi raporu sonucunda kazada yüzde yüz haklı olduğum tespit edilmiştir. Aracımın onarım s
Ray Sigorta a. Ş.’nin kendi internet sitesinde yer alan sistem üzerinden, müvekkilime ait 34 tbg 66 plakalı Fiat Egea 20...23 model araç için 06.04.2026 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında sistemde ekranda görünen başvuru numaram 11162601648 idi. Başvuruyu yaptıktan sonra h
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında sunulan oto yıkama kampanyasından faydalanmak için İstanbul’da ikamet ettiğim bölge...ye yakın bir oto yıkamacıdan hizmet almak üzere randevu talebinde bulundum. Dün akşam, bugün saat 13.00 için sistem üzerinden talep oluşturdum ancak bugün hâlâ herhangi bir dönüş a
Ray Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında 03.07.2025 tarihli kaza sonrası, 16 yn 556 plakalı aracımız iç...in sadece 300.000 TL hasar ödemesi almamıza rağmen, aracın hasar kaydında 939.105 TL tutar görünmektedir. Dosya numarası 11132506995 olan bu dosyada, ödenen tutar ile hasar kaydınd
2018 model Dacia Dokker aracım kaza sonucu hasar aldı ve özellikle direksiyon kutusunda hasar meydana geldi. Ray Sigorta..., hasarlı direksiyon kutusunun yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, parçanın tamirat yoluyla onarılmasına yönlendirme yaptı. Direksiyon kutusu gibi can ve yol güvenliğini doğrudan
Sayın Yetkili, Ray Sigorta nezdinde açılmış olan 11102600794 numaralı hasar dosyası kapsamında, 06 gc 4175 plakalı arac...ımıza ait sağ far parçası mobil onarım için Auto King firmasına gönderilmiştir. İlk onarım sonrası tarafımıza teslim edilen farın kontrolünde soket kısmının hatalı ve içeri sıkışmı
Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 20/04/2026 tarihinde İstanbul Özel Ersoy Hastanesi’nde iki adet e...njeksiyon yaptırdım. İşlem sırasında bu enjeksiyonlardan sadece birinin poliçe kapsamında karşılandığı, ikinci enjeksiyon için ise provizyon verilmediği söylendi. Hastanedeki göre
Ray Sigorta’da hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi bulunan aracımı kamyonetten otomobile çevirdim ve ruhsatım 03....04.2026 tarihi itibarıyla otomobil olarak güncellendi. Bunun üzerine poliçemin de yeni araç türüne göre güncellenmesi ve eski poliçemin yeni poliçeye zeyil yapılması için 04.04.202
"Dosya açılışını takiben Tam 15 gün sonra ödemem hesabıma geçti, teşekkürlerimle"
19 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen ve bayram arifesinde yaşadığım trafik kazasında, %100 kusurlu taraf olarak karşı tara...f belirlendi. Kazada hasar alan 2023 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımı 24 Mart 2026 tarihinde kendi kaskom üzerinden servise verdim ve yaklaşık 10 gün sonra aracımı teslim aldı
Değer kaybı başvurusu yaptım ama eksik bir evrak yükleme hatası alıyorum. Bu hatayı düzeltmek için herhangi bir buton ve...ya bir uygulama yok. Bunun için defalarca mail attım ama herhangi bir dönüş yapılmadı. Konunun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ray Sigorta’da bulunan 1417401643 numaralı trafik sigortamın iptali için 17.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak poliçe iptal talebinde bulundum. Telefonda talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trafik sigortalarında para iadesi içi
Toyota Corolla 2025 model aracımla 2026 Şubat ayında bir kaza geçirdim ve sonrasında Ray Sigorta’ya değer kaybı talebind...e bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden süreci defalarca kez t
23.03.2026 tarihinde sigortam.net üzerinden 8.993,65 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram ...1540205301’dir. Satın alma işleminden sonra plaka değişikliği ve il değişikliği olduğu için 06.04.2026 tarihinde telefonla sigortam.net’i arayarak poliçeme zeyil yapılmasını talep
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da 2022 model Fiat Doblo aracımla kaza yaptım ve Ray Sigorta üzerinden 10112601747 numar...alı kasko hasar dosyam açıldı. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ eksper onayı aşamasında bekletilmektedir. Bu süre boyunca tarafıma sadece “inceleme sürecinde” den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99