Ray Sigorta

Ray Sigorta kaskom kapsamında İzmir’de aracımı pazartesi günü servise bıraktım ve aynı gün ikame araç teslim aldım. Kaskoyu yaptırırken ikame araç süresinin 2 hafta olduğunu özellikle söylemişlerdi. Ancak aracım hâlâ servisten çıkmadığı halde sadece 7 gün ikame araç verildi ve sürenin uzatılmayacağı...

Ray Sigorta trafik yol yardım paketim kapsamında, yılda dört kez kullanabileceğim iç-dış araç yıkama hizmetim bulunuyor. Bu hakkımı kullanmak için 6 Kasım’da Ray Sigorta’yı aradım. Uygun bir yer için görüştükten sonra, 12 Aralık saat 14.00’e İzmir Torbalı Ayrancılar’da bir yıkama firmasına randevu v...

Karşı tarafa ait Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında, yüzde 100 kusurlu olan karşı tarafın sebebiyet verdiği kaza nedeniyle 31 Ekim tarihinde bir hasar dosyası açıldı. Dosya numarası 10402503071 olup başvuru, avukatım tarafından karşı tarafın kasko şirketine, kasko imm kapsamında yapıldı. Ancak ar...

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımın tamiriyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nissan Note Tekna aracımla 15 Eylül’de kaza yaptım, aracıma çarptılar ve aynı gün aracı kaportacıya bıraktım. İki buçuk ay geçmesine rağmen aracımın sadece iki kapısı değişecek olm...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum, poliçe numarası 9171084825556-1 olan poliçemde check-up ve diş paketi hizmetleri açıkça yer almaktadır. Geçen yıl da poliçemde bu hizmetler vardı. Bu yıl çocuğum için bu haklarımızı kullanmak istediğimizde ise çocuğumun yaşı gerekçe gösterilerek hizmet verilmediği ...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli de bulunan Türkiye Hastanesine iç hastalıkları bölümüne gittik. Doktora muayenemizi olduktan sonra Ray Sigorta tarafından istenilen tahlillerimiz ret edildi. Daha önce içerisinde yer alan tahlilleri Ray Sigorta onaylamasına rağmen. Provizyon no 978826 müşteri no 5...

Ray Sigorta ile iletişim kuramıyoruz. Değer kaybı talebimiz var ancak bir yıldır dönüş olmadı. Bugün saat 15.00'ten beri telefonda bekliyorum fakat sürekli bekletiliyorum. Genel müdürlük sürekli 'Birinci sıradasınız' diyor fakat telefonu açan kimse olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

11.10.2025 tarihinde, 34 FNG 807 plakalı aracımızla babam Z*** K***** kaza yaptı. Karşı taraf kırmızı ışıkta geçerek aracımıza çarptı ve kaza tespitinde %100 kusurlu bulundu. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta’dan yapılmış durumda. 12.11.2025 tarihinde aracımızın pert olduğu tarafımıza bildi...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında, 13 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta bir kaza geçirdim. Aracım 2021 model, kazaya kadar tamamen kazasız, yalnızca 7.200 km’de ve piyasa değeri yaklaşık 850.000 TL olan bir Fiat Egea’dır. Kaza sonrasında tüm onarım işlemleri yetkili serviste yapıldı ve ...

26.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir trafik kazasına karıştım. Bu kazaya bağlı olarak herhangi bir icra takibi ya da resmi bildirim almamışken, 27.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerini Ray Sigorta AŞ vekili avukatı olarak tanıtan kişiler benimle iletişime geçti. Araç mahrumiyet bedeli adı...

Müvekkilimin karıştığı trafik kazası sonucunda araçta oluşan değer kaybı ve diğer maddi zararlarla ilgili olarak, 07.11.2025 tarihinde kendi e-posta adresimden Ray Sigorta şirketinin e-posta adresine başvuruda bulundum. Başvurumda, araçta oluşan değer kaybı ve maddi hasar taleplerimizin karşılanmas...

Ray Sigorta nezdinde 31 Ağustos tarihli kazaya istinaden açtırdığım değer kaybı dosyam 17 Kasım tarihinde sisteme alındı. Ancak o tarihten bu yana sistem üzerinden sürekli “eksik dosya” uyarısı alıyorum ve hangi belgenin eksik olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defal...

08.09.2025 tarihinde, 1426471845 poliçe numarası ile Ray Sigorta’dan Evime Değer Konut Sigortası poliçesi yaptırdım ve bu poliçe için 14.000 TL prim ödedim. 10.11.2025 tarihinde evimin elektrikli panjurunda oluşan hasar nedeniyle 20302501066 numaralı hasar dosyası ile kayıt açtırdım. Yaklaşık 10.000...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.11.2025 tarihinde değer kaybı için 11162504683 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım 16 ald 261 plakalıdır. Aracım otoparkta park halindeyken bana çarptılar, kaza tutanağı tutuldu ve 42.840,00...

21.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından kasko poliçemin bulunduğu Ray Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana, aracımı Ray Sigorta’nın yönlendirdiği hızlı onarım merkezine çektirmem halinde hem aracımın çok daha hızlı onarılacağı, hem de hasarsızlık indirimimin bozu...

1467435475 numaralı Zorunlu Trafik Sigortası poliçem kapsamında, 28.10.2025 tarihinde bir trafik kazası yaptım ve karşı tarafın aracı pert oldu. Karşı tarafın aracı için, sovtaj bedeli düşüldükten sonra poliçe limitleri dahilinde 300.000 TL ödeme yapıldığını; ancak hasar tutarının 142.230 TL daha üz...

2021 model Ford Focus aracımın ön camında çatlak oluşması sebebiyle bugün saat 15.13’te Ankara’daki yetkili servis üzerinden cam değişimi talebinde bulundum. Ancak ön cam için verilen tedarik süresinin 1 ay olduğu bilgisi paylaşıldı. Bu süre, hem güvenlik hem de günlük kullanım açısından benim için ...

22.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Opel Corsa aracım bir taksi tarafından arkadan çarpıldı. Çarpma sonucu aracın tamponu ve alt kilit parçası değişti ve toplam 45.000 TL tutarında hasar kaydı oluştu. Garanti koşulları gereği tüm onarım işlemleri yetkili se...

Ray Sigorta nezdinde 1358208831 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam kapandı, ancak mağdura halen ödeme yapılmadığı için ben de araç sahibinden kendi alacağımı tahsil edemiyorum. MASAK evrakı talep edildi ve bu evrakları 06.11.2025 tarihinde dosyaya ekledim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine r...

Ray Sigorta üzerinden aracımın sigortasını yaptırırken, ekstra 1500 TL ödeyerek yılda dört kez araç yıkama ve bir kez lastik değişim hizmeti satın aldım. Bu kapsamda yaklaşık bir hafta önce, 26.11.2025 tarihi için Konya Meram ilçesinde bulunan Lastik Durağı’ndan lastik değişimi randevusu oluşturdum;...

Ray Sigorta trafik sigortamla ilgili bir konuda çağrı merkezine ulaşmam gerekiyor ancak dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Hatta uzun süre bekletildikten sonra hat otomatik olarak düşüyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle acil bir konuda bilgi almam gerektiği için b...

Ray Sigorta’da bulunan kasko poliçemde, bilgim ve onayım dışında mesleğim “öğretmen” olarak girilmiş. Oysa ben normal emekliyim ve öğretmen değilim. Bu yanlış meslek bilgisi nedeniyle poliçeme indirim uygulanmış. 29.09.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım, 30.10.2025 tarihinde eksper işlemleri tamaml...