Ray Sigorta’dan Sovtaj Bedeli 80 Gün Boyunca Ödenmedi

Ray Sigorta’ya ait Fiat Linea marka aracımın kasko poliçesi kapsamında 1 Mayıs’ta bir kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Aracın perte ayrılmasına rağmen o günden bugüne yaklaşık 80 gün geçmesine karşın sovtaj bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi.

Şirket benden araç satış vekaleti ve PTT kilometre sorgusu gibi evrakları talep etti, bu evrakları eksiksiz şekilde temin edip iletmeme rağmen ödeme sürecim bir türlü tamamlanmadı. Defalarca aramama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, telefonla en son dün görüştüm ancak yine somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Muhatap bulamamak ve ödemenin bu kadar uzaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ray Sigorta’dan, perte ayrılan aracımın sovtaj bedelinin hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.