to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
Ray Sigorta’dan yaptırdığım hayat sigortası ile birlikte Oto Plus hizmet pa...ketini 1500 TL ödeyerek satın aldım. Bu paket kapsamında yılda 4 kez, 3’er
Ray Sigorta anlaşmalı servisten araç yıkama hizmeti için randevu almak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine tel...efonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 27z9684 plakalı aracım için hizmet almak isterken bu iletişims
Ray Sigorta poliçem kapsamında tarafıma verilen ikame araçla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Renault C
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracım sel suyuna kapıldı ve olay sonrası beyana dayalı kask...o hasar dosyası açtırdım. Dosya numaram 10212604649’dur. Şirketin yönlendirdiği araştırmacı kaza mahallinde incelemesini yaptı, kaza yerinde detaylı araştırma gerçekleştirerek olum
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem için, aracımı 05.08.2026 tarihinde sattım ve satış sonrası po...liçemin iptal edilmesi için kendilerini aradım. Ancak defalarca aramama rağmen telefonlara bakan, süreci anlatan veya yardımcı olan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Basit bir iptal
Ray Sigorta’nın Ray Connect uygulaması üzerinden 06.08.2026 günü saat 15:00’e Ankara Etimesgut’ta bulunan Golden Garage ...Oto Yıkama için araç yıkama randevusu aldım. Uygulamadaki kayıtlarımda da randevunun onaylı ve kesinleşmiş olduğu açıkça görülmektedir. Belirtilen saatte iş yerine gittiğimde iş y
Ray Sigorta dosya numarası 11102602067 ve plakası 16 bl 663 olan aracın onarımını Kıvanç Otomotiv olarak yaklaşık 15 gün... önce tamamlayıp aracı teslim ettik. Geçen hafta bu işin ödemesi tarafımıza yapıldı ancak KDV tutarı eksik yatırıldı. Toplam 35.400 TL yatırılması gerekirken hesabımıza 29.500 TL
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında 3 gündür hasar bildirimi yapamıyorum. Web si...teniz üzerinden hasar bildirimi oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında aracım Suzuki Vitara 2025 model ile yaşadığım hasar sonrası ...değer kaybı talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca 61.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı, oysa araçtaki gerçek değer kaybımın yaklaşık 200.000 TL civarında olduğunu düşünüyoru
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’da Ray Sigorta’ya trafik sigortalı bir ego otobüsü aracımla çarptı ve karşı taraf tam kus...urlu bulundu. Aracım 2015 model Peugeot 301 olup, şu anda serviste bekliyor. Hasar dosyam 11202610365 numarasıyla açıldı ancak bu tarihe kadar Ray Sigorta’dan tarafıma hiçbir şekil
Ray Sigorta’da yaptırdığımız trafik sigortasına bağlı olarak 23.07.2026 tarihinde şirket aracımızın hasar ödemesi yapıld...ı. Araç şirket aracı olduğu için fatura kesildi, hem asıl fatura hem de yansıtma fatura şirkete iletildi; ancak bu süreçte KDV ödemesi tarafımıza hâlâ yapılmadı. Bugün, 30.07.2026
28 Temmuz saat 18.35 civarında telefonuma Ray Sigorta adına bir SMS geldi. Mesajda tarafıma bir sigorta poliçesi düzenle...ndiği yazıyordu. Ancak bu poliçe ile ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talep ya da başvuru bulunmamaktadır. Hangi ürün veya hizmet için poliçe yapıldığına dair bilgi S
Bugün Ray Sigorta adına telefonuma bir SMS geldi. Mesajda Ray Sigorta’ya hoş geldim şeklinde bir içerik bulunuyor ve Ray... Connect uygulamasını indirmem isteniyor. Ancak ben Ray Sigorta’ya herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, hiçbir ürün veya poliçe için talepte bulunmadım. Benim bilgim ve onayım
Ray Ekspertiz ile iki farklı zamanda yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Firma, hasar kaydı içi...n işlem yapılacağı gerekçesiyle benden noterden geniş kapsamlı vekalet vermemi talep etti. Bu talebi hem bugün, hem de yaklaşık bir yıl önce aracım kaza yaptıktan sonra yine aynı ş
İzmir Torbalı’da faaliyet gösteren bir araç tamir servisi olarak, kaza mağduru müşterimin Ray Sigorta’daki 1536078584 po...liçe numaralı dosyasını açtırmaya çalışıyoruz. 2023 model Fiat Fiorino aracın 20.06.2026 tarihinde yaptığı kaza sonrası mağduriyetinin giderilebilmesi için servisimize başvurdu. R
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 41 za 252 plakalı aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. 10.04.2026 tarihin...de Kocaeli Çayırova’da meydana gelen kaza sonrasında internet sitenizdeki formu doldurarak ve e-posta yoluyla başvurumu ilettim, başvuruma ait 1455668261 numaralı dosya açıldı. Ar
Ray Sigorta trafik kazasına karışan karşı tarafın trafik sigortası kapsamında hasarlı aracım için açılan dosyam yaklaşık... 25 gündür sonuçlandırılmıyor. Dosyam bekletiliyor ve onarım için gerekli parça tedarik onayı bir türlü verilmiyor. Bu nedenle aracım uzun süredir serviste yatıyor ve mağduriyet ya
Ray Sigorta’da 11102601970 numaralı araç değer kaybı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş al...amıyorum. Sistemde sürekli “eksik dosya” uyarısı çıkmasına rağmen dosya yükleyebileceğim bir alan bulunmuyor. Defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Tel
Ray Sigorta’dan sağlık sigortası için herhangi bir poliçem olmadığının telefonda tarafıma söylenmesine rağmen, 06.07.202...6 tarihinde kredi kartımdan 48.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Poliçe numarası olarak 1590682568 bilgisi verilmektedir. Konu ile ilgili Ray Sigorta müşteri hizmetlerini 444 4
Ray Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 2007 model Renault Kangoo 1.5 dizel aracımla yaşadığım bir yol yardımı talebinde..., firmanın ve çalışanlarının yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık bir buçuk saatlik bir periyot boyunca tarafıma zamanında ve sağlıklı şekilde dönüş yap
Ray Sigorta üzerinden 1498255031/0 numaralı kasko poliçeme ait, 4630 acente numaralı aracım için yaşadığım cam hasarı ko...nusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2021 model Hyundai Tucson aracımın ön camına 06.06.2026 tarihinde taş gelmesi sonucu cam önce çatladı, ardından tüm cama yayılan
Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilemesi için fiyat teklifi almak istiyorum ancak günlerdir bu iş...lem için muhatap bulamıyorum. 21.07.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, “Buradan işleminizi yapamıyorum” denilerek konuşma hızlıca sonlandırılıyor ve herhangi
Ray Sigorta’ya ait Fiat Linea marka aracımın kasko poliçesi kapsamında 1 Mayıs’ta bir kaza yaptım ve aracım perte ayrıld...ı. Aracın perte ayrılmasına rağmen o günden bugüne yaklaşık 80 gün geçmesine karşın sovtaj bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Şirket benden araç satış vekaleti ve PTT kilometre sorgus
"Geri dönüş ve bilgi için teşekkürler"
Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili önemli bir konu... hakkında görüşmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kendilerine ulaşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
