to read complaints and reviews, or file yours."Ray Sigorta müşteri hizmetlerinden Çiğdem hanım tarafından biraz önce arandım. Gerçekten kendisine çok ama çok teşekkür ederim çok güzel bilgilendirme yaptı. Bazı konular başımıza ilk defa geldiği için tahmin edebileceğimizin dışında sonuçlanabiliyor ancak kendisi tek tek açıklayarak bizi aydınlattı. Teşekkürler."
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 04.06.2026 tarihinde 11172603553 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak aradan ya...klaşık 20 gün geçmesine rağmen dosyama herhangi bir onay verilmedi ve eksper ataması yapılmadı. Bu süre içinde Ray Sigorta ile hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişim k
Ray Sigorta’dan yaptırılmış trafik sigortası bulunan bir aracın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Aracımı İst...anbul’da kendi yetkili servisinde yaptırdım. Ancak hasar dosyası kapsamında karşılanması gereken 8.800 TL tutarındaki KDV ödemesi aylardır yapılmıyor. Olayın üzerinden yaklaşık 3
19 Mayıs 2026 tarihinde aracıma arkadan bir araç çarptı ve oluşan hasarın karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta... tarafından karşılanması gerekirken yaklaşık bir aydır “parça bulamıyoruz” denilerek oyalanıyorum. Üstelik aracımın parçası her yerde bulunabilir olmasına rağmen bu gerekçe ile sür
"İletişim kısa sürede sağlandı teşekkür ederim"
Ray Sigorta’daki kasko poliçemle ilgili olarak sabahtan beri defalarca müşt...eri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilci
Ray Sigorta nezdinde bulunan Ferdi Kaza Sigortası poliçem kapsamında yer alan “Periyodik Bakım İşçiliği” hizmetinden yar...arlanmak için 5 Mayıs 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden resmi başvuruda bulundum. Poliçe numaram 1386118932’dir. Yaklaşık 45 gündür bu talebimle ilgili herhangi bir sonuç ala
Araç Plus ek kaskom kapsamında Ray Sigorta ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde Gaz...iantep’te, Ray Sigorta ek kaskomun anlaşmalı olduğu Lapis Oto Yıkama’ya 2020 model beyaz Honda Civic aracımı götürdüm ve oto yıkama sonrasında aracımın paspaslarının kaybolması son
16.04.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir çarpma sonucunda 34 kjp 57...3 plakalı aracımda değer kaybı oluşmuştur. Karşı tarafın 34 tg 1111 plakalı aracı için Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş 1451970754 numaralı kasko poliçesi kapsamında, imm (İhtiyari
"İvedilikle sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam için bir başka sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum ve bunun için gerek...li geçiş bilgilerimi yaklaşık bir haftadır talep ediyorum. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne telefonlarıma ne de talebime istinaden herhangi bir bilg
Ray Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam ile ameliyat olmam gerekiyor. 11-12 Haziran tarihlerinde Balkan Hastan...esi tarafından sigorta şirketine en az 4 defa mail gönderilmesine rağmen ne hastaneye ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve telefonlara da cevap verilmiyor. Planlanmış bi
11212602646 dosya numaralı, 33 apj 630 plakalı aracımızın dosyasını 07.04.2026 tarihinde Gaziantep’te Ayyıldız Auto serv...isinde açtık. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen Ray Sigorta’dan hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayız. Servisimiz tüm evrakları tam
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında verilen ikame aracın süresini uzatmak için mobil uygulamanız üzerinden ücretli tekl...if talep ettim. Uygulamada belirli fiyatlar görünüyordu ve ben de bu fiyatlar üzerinden işlem yapılmasını beklerken iki gün boyunca “isteğinizi aldık, sizi arayacağız” denilerek oy
15 Nisan’da Adana Çukurova’da yaşadığım trafik kazası sonrasında, 18 Mayıs’ta Ray Sigorta nezdinde değer kaybı dosyam aç...ıldı. Kazada kusursuz olan taraf ben olmama rağmen, Ray Sigorta’nın sigortalısı olan karşı taraf kusurludur. Buna rağmen dosyam hatalı şekilde incelenip kapatılmış, adeta ben Ray S
Ray Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam ile bugün İmperyal Hastanesi üroloji bölümüne muayene ve tahlil için gittim. ...Telefonda poliklinik hizmetlerinin karşılandığı söylenmesine rağmen, hastanede işlem sonrasında beklemediğim şekilde tarafıma fatura çıkarıldı ve masraflar karşılanmadı. Telefonda
07.04.2026 tarihinde aracıma başka bir araç çarptı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracımın ta...miratı yapıldıktan sonra bu kez değer kaybı ve araç mahrumiyet bedeli ile ilgili olarak karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçtim. Değer kaybı ve mahrum
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ta...rafıma ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu tutar halen hesabıma geçmedi, bu konuda ne arayan var ne de bilgilendiren. Bu süre içinde müşteri
Ray Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Antalya Medst...ar Hastanesi fizyoterapi bölümüne başvurdum. Ancak yaklaşık 2 hafta önce ha
Ray Sigorta asistans hizmetlerinden yararlanmak için bir süredir 0850 480 87 99 numaralı hattı arıyorum ancak telefonlar...a kesinlikle cevap verilmiyor. Saatlere varan aramalarımıza rağmen ya hiç açılmıyor ya da hat yüzümüze kapanıyor, dolayısıyla ne araç yıkama ne çekici ne de diğer asistans hizmetle
Ray Sigorta’da bulunan 1170897800 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam 6 Haziran’da sona eriyor. 21.05 tarihinden bu yan...a geçiş evraklarımın hem bana hem de yeni poliçemi yaptıracağım Neova Sigorta’ya iletilmesini bekliyorum ancak Ray Sigorta bu evrakları bir türlü göndermedi, bu nedenle mağdur duru
04.09.2025 tarihinde, 2008 model Peugeot aracımla Diyarbakır Kayapınar Kaya Yapı Cennet Evleri sitesinde kaza yaptım. Ra...y Sigorta’ya ait poliçem kapsamında açılan 10132506048 numaralı dosya için tarafıma müfettiş atandı, telefonuma kadar her şey incelemeye alındı. Bana, tüm masrafları kendi cebimden
Ray Sigorta ile aracımda hiçbir hasar olmamasına rağmen şasi numarasına hatalı hasar kaydı işlendiği için mağduriyet yaş...ıyorum. Bu durumu aracımı satmaya çalıştığım 18 Nisan 2026 tarihinde fark ettim ve söz konusu kayıt, 10212506072 numaralı dosya üzerinden görünüyor. Konu ile ilgili telefon ve e-p
Ray Sigorta’ya 06.05.2026 tarihinde değer kaybı ödemesi için gerekli evrakları gönderdim ve dosya oluşturdum. İlk başlar...da çağrı merkezi ile iletişim kurabiliyorduk, her aradığımızda tek söyledikleri şeyin “15 iş günü süresi var” olduğu söylendi. 15 iş günü dolmasına rağmen ödememiz hâlâ yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
