to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Cep Telefonu Güncelleme Talebi 15 Günde Yanıt Almadı
Ray Sigorta’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek için 31 Ağustos 2026’dan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de acentemi defalarca aramama rağmen sadece talep alındığı söyleniyor ve sonuç alamıyorum.
Müşteri temsilcileri her aradığımda talebin oluşturulduğunu ve en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağını ifade ediyor. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de cep telefonu numaram güncellendi. Bu süreçte poliçemle ilgili bilgilendirmelere ve SMS’lere sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
1515524811 numaralı poliçeme bağlı iletişim bilgilerimin acilen güncellenmesini ve bu kadar basit bir işlem için neden 15 gündür sonuç alınamadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
