Ray Sigorta’nın Ekspertiz Ve Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Askerlik Öncesi Mağduriyet Yaratıyor

6 Ağustos’ta karıştığım kazada tutanaklarda karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu belirtildi ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta, aracımda oluşan hasarı karşılamakla yükümlü oldu. 7 Ağustos’ta aracımı Nevşehir merkezdeki Alpay Motor servisine bıraktım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

11202611652 numaralı, 50 afg 113 plakalı aracımla ilgili hasar dosyasında, eksperin hâlâ gelmemiş olması nedeniyle aracımın hasar tespiti yapılamıyor. Hem benim hem de aracı bıraktığım Alpay Motor servisinin Ray Sigorta’ya defalarca ulaşma çabaları sonuçsuz kaldı, telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Yakında askere gidecek olmam sebebiyle bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Hasar dosyamın acilen işleme alınmasını, eksperin bir an önce yönlendirilmesini ve aracımın tamir sürecinin başlatılmasını, ayrıca tazminatımın en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.