Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta'dan Gelen Başkasına Ait Kişisel Veriler İçeren SMS’ler Gizlilik İhlali Oluşturuyor

120

Ray Sigorta tarafından şahsıma ait cep telefonu numarasına, yaklaşık 2 Kasım 2025 tarihinden bugüne kadar muhtelif aralıklarla sürekli olarak tanımadığım kişilere ait isim, soyisim ve poliçe numaralarının yer aldığı SMS’ler gönderilmektedir. Mesaj içeriklerinde bana ait olmayan, tamamen üçüncü kişilere ait kişisel verilerin tarafıma iletilmesi hem rahatsızlık vermekte hem de açık bir güvenlik ve gizlilik sorunu oluşturmaktadır.

Bu durumun ivedilikle incelenmesini, telefon numaramın sistemlerinizde gerekli şekilde düzeltilerek bu tür SMS gönderimlerinin tamamen durdurulmasını, başkalarına ait kişisel verilerin tarafıma gönderilmesine derhal son verilmesini ve KVKK kapsamında oluşan güvenlik ihlallerinin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve alınan önlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Ayrıca başkalarına ait poliçe bilgileri, kimlik bilgileri ve dosya bilgilerinin tarafıma gelmeye devam etmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşan ihlaller nedeniyle yasal yollara başvurarak gerekli yaptırımların uygulanması için dava açmak da dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

27 Ekim 15:09 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta'nın Bilgi Aktarımında Gecikme Sorunu

7 Nisan 2025 17:091.853

28 Mart 2025 tarihinde "444 4 729" telefon numaralı Ray Sigorta Müşteri İletişim Merkezi'ne, başka bir sigorta şirketine...

Ray Sigorta İlgisizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği!

27 Ocak 2024 14:39623

sigortam.net isimli şirket aracılığı ile şirketinize ait (Ray Sigorta) 2 adet DASK poliçem mevcuttur. 18 Ocak 2024 tarih...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Ödeme Reddi!

Ray Sigorta ÖdemeReddi!

Profil fotoğrafı
Evren
Ray Sigorta Kamera Kaydına Rağmen Mekanik Parçaları Reddediyor!

Ray SigortaKamera Kaydına Rağmen Mekanik Parçaları Reddediyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ray Sigorta Yarım Check-up Hizmeti

Ray Sigorta YarımCheck-up Hizmeti

Profil fotoğrafı
Emel
Ray Sigorta Ödeme Yapmıyor Ve Umursamaz Bir Şirket, Her Alanda Şikayetçiyim

Ray Sigorta ÖdemeYapmıyor Ve Umursamaz Bir Şirket, Her Alanda Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Ahmet
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet

Öne ÇıkanKonular