Ray Sigorta müşteri

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi alırken, üç yıl üst üste kesintisiz devam etmem durumunda ömür boyu yenileme hakkı kazanacağım özellikle belirtilmişti. Bu kapsamda ilk yılımı sorunsuz şekilde tamamladım, ikinci yıl için yenileme aşamasına geldiğimde ise farklı bir fi...

17 Haziran 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, aracımın değer kaybı için Ray Sigorta a. Ş. Nezdinde trafik sigortası kapsamında başvuruda bulundum. 20.08.2025 tarihinde r*********@hs03.kep.tr mail adresi üzerinden yaptığım başvuruda, talebime ilişkin tüm bilgi, belge ve fotoğrafları ...

Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamdan başka bir sigorta şirketine geçmek istiyorum ve bunun için gerekli olan geçiş bilgilerimin e-posta ile tarafıma gönderilmesini bir haftadır bekliyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yönlendirmeleri üzerine e-posta attım, ancak h...

03/09/2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ray Sigorta acentesi üzerinden, dedem S** **adına 06 ** plakalı TOFAŞ Egea marka aracım için 773**86 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Dedem 19/11/2025 tarihinde vefat etti ve ben de 01/12/2025 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte aynı acenteye giderek...

Toyota Corolla 2020 model aracımın kaskosu Ray Sigorta’dan. 28.10.2025 tarihinde Kocaeli sınırları içerisinde ciddi bir trafik kazası geçirdik, adeta ölümden döndük. Kaza sonrası aracım perte ayrıldı ve daha sonra ihale ile Autogong adlı firmaya satıldığını öğrendim. Ray Sigorta’dan gönderilen muta...

Ray Sigorta’da bulunan 10132508146 numaralı kasko hasar dosyamın ödemesi yanlış kişiye yapılmış görünmektedir. Dosyamda kayıtlı IBAN numarası ile hesap sahibinin ismi uyuşmamasına rağmen ödeme gerçekleştirilmiş. Bu durumun düzeltilmesi için 04.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini defalar...

Ray Sigorta’dan aracım için yaptırdığım trafik sigortasını, aracımı 01.11.2025 tarihinde sattığım için aynı gün iptal ettirdim. İptal belgesinde yer alan bilgiye göre 3.505,99 TL prim iadesi almam gerekirken, iptal işleminin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu...

Ray Sigorta’ya ait 444 4 729 ve 0 (212) 363 25 00 numaralı telefonları 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre bekletilmeme karşın bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırmam gereken bir ameliyatım var ve acil ...

25.11.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya e-posta yoluyla, trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybının karşılanması için başvuruda bulundum. Bu başvuruda, poliçe ve ilgili mevzuat kapsamında araç değer kaybı ödememin yapılmasını talep ettim. Aradan geçen süreye rağmen başvuruma herhangi bir geri...

Ray Sigorta üzerinden Volkswagen Passat aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 24’ünde kaza geçirdim, 25’inde aracımı sanayiye ustaya götürdüm ve ertesi gün hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 9 gündür hem Ray Sigorta hem de İpkin Ekspertiz tarafında ciddi bir iletişim ve işlem sorunu yaşıyorum. Ray Sig...

Karşı tarafın trafik sigortasını sağlayan Ray Sigorta nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tamamen kusursuz olduğum bir kazada, emniyet de suçu açıkça karşı tarafa vermesine rağmen, hasarım olması gerektiği gibi karşılanmadı. Aracımı Altındağ/Ankara’da bulunan Nar Motor Bajaj bayisin...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımla 1 Ekim tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımın onarım işlemleri tamamlandıktan sonra değer kaybı başvurusu yapabilmek için eksper raporuna ihtiyaç duydum. Bu raporun tarafıma iletilmesi için müşteri hizmetlerine defalarca bildirimde bulundu...

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi 28 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma 8.000 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 3.000 TL yatırıldı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talep oluş...

Şirketimiz Ahmet Akmar Otomotiv olarak, Ray Sigorta nezdinde işlem gören 34**plakalı aracı onarıp müşterimize teslim etmiş bulunmaktayız. İlgili hasarla ilgili hem yansıtma hem de normal fatura 13.10.2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, 31.250 TL tutarındaki KDV ödememiz hâlâ tarafımıza yatırılm...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da, park halinde duran aracıma karıştığım zincirleme kaza sonucu başka bir araç çarptı ve toplamda 5 araçlık bir zincirleme kaza meydana geldi. Aracım park halindeyken zarar görmesine rağmen, Ray Sigorta’nın görevlendirdiği eksper hasarlı parçamı karşılamadığını, Ray ...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, 12.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrası kredi kartıma yatması gereken iade ücretini o tarihten bu yana hâlâ alamadım. Poliçe numaram 132 444 70 29’dur. Bu süre içinde Ray Sigorta müşteri hizm...

Ray Sigorta’dan 30 Kasım 2025 tarihinde SMS yoluyla, bana ait olmayan bir araçla ilgili kaza, sigorta poliçesi ve hasar kaydı içeren bir mesaj aldım. Mesajda 1271739756 numaralı poliçe bilgisi yer alıyor. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir araç ya da herhangi bir taşıt bulunmuyor, bugüne kadar da böyl...

Ray Sigorta kaskom kapsamında İzmir’de aracımı pazartesi günü servise bıraktım ve aynı gün ikame araç teslim aldım. Kaskoyu yaptırırken ikame araç süresinin 2 hafta olduğunu özellikle söylemişlerdi. Ancak aracım hâlâ servisten çıkmadığı halde sadece 7 gün ikame araç verildi ve sürenin uzatılmayacağı...

Ray Sigorta trafik yol yardım paketim kapsamında, yılda dört kez kullanabileceğim iç-dış araç yıkama hizmetim bulunuyor. Bu hakkımı kullanmak için 6 Kasım’da Ray Sigorta’yı aradım. Uygun bir yer için görüştükten sonra, 12 Aralık saat 14.00’e İzmir Torbalı Ayrancılar’da bir yıkama firmasına randevu v...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli de bulunan Türkiye Hastanesine iç hastalıkları bölümüne gittik. Doktora muayenemizi olduktan sonra Ray Sigorta tarafından istenilen tahlillerimiz ret edildi. Daha önce içerisinde yer alan tahlilleri Ray Sigorta onaylamasına rağmen. Provizyon no 978826 müşteri no 5...

Ray Sigorta ile iletişim kuramıyoruz. Değer kaybı talebimiz var ancak bir yıldır dönüş olmadı. Bugün saat 15.00'ten beri telefonda bekliyorum fakat sürekli bekletiliyorum. Genel müdürlük sürekli 'Birinci sıradasınız' diyor fakat telefonu açan kimse olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?