to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Araç Değer Kaybı Başvurum Üç Aydır Sonuçlanmadı
17 Haziran 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında, aracımın değer kaybı için Ray Sigorta a. Ş. Nezdinde trafik sigortası kapsamında başvuruda bulundum. 20.08.2025 tarihinde r*********@hs03.kep.tr mail adresi üzerinden yaptığım başvuruda, talebime ilişkin tüm bilgi, belge ve fotoğrafları eksiksiz olarak ilettim. İlgili poliçe numaram 1369120906’dır.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvuruma hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Ray Sigorta a. Ş.’yi telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, yetkili birime ulaşıp dosyam hakkında bilgi alamıyorum.
Araç değer kaybı başvurumun incelenerek tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, sürecin akıbeti ve çıkacak sonucun açık ve net bir şekilde mail yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Kimse iletişime geçmedi.
