to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da, park halinde duran aracıma karıştığım zincirleme kaza sonucu başka bir araç çarptı ve toplamda 5 araçlık bir zincirleme kaza meydana geldi. Aracım park halindeyken zarar görmesine rağmen, Ray Sigorta’nın görevlendirdiği eksper hasarlı parçamı karşılamadığını, Ray Sigorta’nın da dosyama ret vereceğini belirtmiş.
Aracı trafik sigortasını yaptırdıktan yaklaşık 20 gün sonra aldım ve eksper, aracımın daha önce kazaya karışmış olabileceği yönünde beyan vermiş. Ancak elimde bulunan eksper raporlarında aracımın sağlam olduğu açıkça görülüyor. Buna rağmen hasarım karşılanmıyor ve bu çelişkiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.
14 Kasım’da Ray Sigorta’yı arayarak kayıt oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise dosya sorgulama için yönlendirdiği tuşa bastığım anda hat düşüyor ve telefon kapanmış gibi görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle ne dosya sonucumu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Sadece zorunlu trafik sigortam bulunmasına rağmen, park halindeyken ve tamamen kusurum olmadan gerçekleşen bu kazada mağdur ediliyorum. Eksper raporumda aracımın sağlam olduğu görülmesine rağmen, önceki bir kazaya dayanılarak hasarımın ödenmemesini ve müşteri hizmetlerinden aldığım ilgisizliği kabul etmiyorum. Hasar dosyamın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini ve aracımda oluşan zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için başvuru yaptım (Dosya No: 11162505070). Gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ...
16 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11102502401). Aracımın onarımı için gerekli olan parçaların tedariki konusunda sigorta tarafından herhangi bir destek sağlanmadı ve parçaları kendim Fiat yetkili parçacıs...
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 17.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de yaşadığım kaza sonrası 11132508825 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Eksper dosyayı 11.11.2025 tarihinde kapatmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Şirketle yaptığım g...
10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle...
Yorumlar