Ray Sigorta müşteri

01.11.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, 11814780 numaralı dosyam ve 34 KTD 736 plakalı aracımla ilgili olarak araç değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumu doğrudan e-posta yoluyla İstanbul Sultangazi’den gerçekleşti...

Ray Sigorta’dan yaptırılmış olan 1029370625 poliçe numaralı trafik sigortası kapsamında, şoför olarak kullandığım araçla ilgili bir kaza yaşadım. Kazanın ardından araç sahibi bana dava açtı ve bu süreçte Ray Sigorta’dan, mahkemede savunmam için avukat atanmasını talep ettim. Yaklaşık 10 gün önce h...

38 tz 259 plakalı Renault Clio 2016 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem halen yürürlüktedir. 09/02/2025 tarihinde Kayseri’de yaşanan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Ancak Ray Sigorta tarafından 740.000 TL tutarındaki hasar bedeli bugüne kadar ödenmemiştir. Bu sü...

07/11/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de saat 20.10 civarında yaşadığım trafik kazası sonrası 2014 model Volkswagen Jetta aracımda arka tampon ve arka panelde hasar oluştu ve onarım yapıldı. Kazada karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olduğu için değer kaybı talebimi mail yoluyla ve müşte...

29.09.2025 tarihinde Ray Sigorta Genel Müdürlük binası üzerinden trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 1319341397/0) iptal ettirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleniyor” yanıtı aldım ve he...

Ray Sigorta ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, tarafıma 3 kez farklı kişilere ait hasar dosyası açıldığına dair SMS gönderildi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve numaramın sistemden silinmesini talep ettim. Görüşmelerde talebimin Genel Müdürlüğe iletildiği ve kaydı...

Ray Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Florya Medicana Hastanesi’nde burnumda kırık ve yanağımda kist olması nedeniyle ameliyat olmam gerekti. Ancak hastane tarafından sigorta firmasından red cevabı geldiği ve işlemin karşılanmadığı iletildi. Bu durumla ilgili müşteri temsilcilerine ulaşma...

Fiat Egea 2023 model aracım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında araç değer kaybı ödemesi başvurusunda bulundum. Başvurumu 45 gün önce yaptım ve başvuru numaram 11702503105’tir. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “onay bekli...

7 Ağustos 2024 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracımda hem boyasız göçük düzeltme hem de boyalı işlemler uygulandı; ön ve arka tamponlarımda boya işlemi yapıldı ve bu işlemler eksper raporunda faturalandırıldı. Ancak Ray Sigorta’ya yaptığım değer kaybı başvu...

Marka: Ray Sigorta Poliçe/Hasar: Araç değer kaybı – Hasar/poliçe no: 11702502846 Araç: 2010 Hyundai i30 Yer: Konya 24.07.2025 tarihli kaza sonrası aracım onarımda kaldı. 24.09.2025’te Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurumu yaptım. O tarihten bu yana dosyam “incelemede” gerekçesiyle sonuçlandırılmadı....

Ray Sigorta’dan, Akva Hizmetleri aracılığıyla İstanbul’da kasko poliçesi yaptırdım (SBM Poliçe No: 701101946). Kasko poliçemin kapsamında periyodik bakım, araç yıkama gibi hizmetlerin olup olmadığı konusunda bilgi almak istedim. Hem Ray Sigorta müşteri hizmetlerini hem de Akva Hizmetleri’ni bugün ar...

12.10.2025 tarihinde 2023 model Renault Clio aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “talebiniz işleme alındı” bilgisini ...

30.10.2025 tarihinde %100 haklı olduğum ve içinde bulunmadığım AVM de park halinde olan aracımda bir kaza sonucu değer kaybı oluştu. Tüm gerekli evraklarımı Ray Sigorta'nın verdiği mail adresine eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın inceleme sürecinde olduğu ...

3 Eylül’de İstanbul’da bir trafik kazası geçirdim. Karşı aracın sigortası Ray Sigorta olduğu için hasar ödememi bu firmadan bekliyordum. Toplamda yaklaşık 12.600 TL’lik bir ödeme yapılması gerekiyordu ancak sadece 6.150 TL hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın (yaklaşık 6.500 TL) daha sonra yatırılacağı...

Ray Sigorta’dan, bana ait olmayan bir araç için iki defa “hasar” mesajı aldım. Şu anda aktif bir poliçem veya sigortalı bir aracım bulunmuyor. Mesajlar Ray Sigorta adına gönderildi ve herhangi bir başvurum ya da işlemim olmamasına rağmen bu durum gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...

31/08/2025 tarihinde 44 DM 232 plakalı Renault Clio aracımla kaza yaptım ve %100 haklı bulundum. Aracım, Ray Sigorta poliçe no: 1353462634/0 kapsamında E*** K****** Sanayi Malatya’da tamir edildi. Ancak eksper ve K****** servisi arasındaki iletişim kopukluğu nedeniyle aracımın tamiri 21 gün sürdü ve...

Ray Sigorta’dan ferdi trafik sigortası yaptırdım ve poliçem kapsamında yılda bir kez lastik değişim hakkım bulunuyor. 23.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da kışlık lastiklerimi taktırmak için başvurdum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Bu süreçte toplam 10-1...

Yaklaşık 1 yıldır Ray Sigorta’nın sağlık sigortası hizmetinden faydalanıyorum. Randevu oluşturmak için hem web sitesini hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, işlem yapamıyorum. Özellikle web sitesi neredeyse tamamen işlevsiz; randevu oluşturma bölümü...

31 Ekim 2025 tarihinde ray sigortaya Değer Kaybı Başvurdum. Ne donen var ne arayan var. İnternet sitesinden yazıyorum geri donen de yok Bilgilendirme Eksikliği var. Police numarası 1393094207’dir. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Mü...

15 yıllık devlet memuruyum ve aracım için Ray Sigorta’dan Tam Kasko poliçem bulunuyor. Ankara’daki acentem aracılığıyla, park halindeyken başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu oluşan hasar için 10202511422 numaralı dosyamı açtırdım. Aracım Honda Accord. Hasar tespitinden itibaren tüm istenen evrak...