to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta kaskom kapsamında İzmir’de aracımı pazartesi günü servise bıraktım ve aynı gün ikame araç teslim aldım. Kaskoyu yaptırırken ikame araç süresinin 2 hafta olduğunu özellikle söylemişlerdi. Ancak aracım hâlâ servisten çıkmadığı halde sadece 7 gün ikame araç verildi ve sürenin uzatılmayacağı iletildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde defalarca talep etmeme rağmen ikame araç süresinin uzatılamayacağını söylüyorlar. Diğer sigorta şirketleri bu tarz durumlarda mağduriyeti azaltmak için ikame araç süresini uzatırken, Ray Sigorta’nın hiçbir esneklik göstermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta’dan, kasko yapılırken belirtilen 2 haftalık ikame araç taahhüdüne uygun olarak ikame araç süremi uzatmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse bir daha Ray Sigorta ile çalışmayacağımı ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Ray Sigorta’dan 2020 model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. 8 Eylül 2025 tarihinde aracımda hasar oluştu ve Başer Ford servisine teslim ettim. Aracıma parça beklendiği için onarım süresi uzadı. İkame aracı ise ancak 16 Eylül’de alabildim. Poliçemde ikame araç hizmetinin 2*7 gün olarak belirt...
17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım Citroen C4 Shine 2024 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta pazartesi günü, park halindeyken aracıma çarpıldı ve olayda tamamen mağdur olan taraf bendim. Aracım şu anda İzmir Gaziemir Arkas Citroen yetkili servisin...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Kdz. Ereğli’de ikame araç hizmeti aldım. Ancak ikame araç süresi eksperin verdiği süreye göre belirlenip uzat...
29.09.2025 tarihinde aracımı Ankara’daki servise teslim ettim ve aynı gün sabah saat 9:30’da Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. İkame araç ertesi gün saat 17:00’de ancak temin edildi. Üstelik, aracımın marka ve model bilgisini paylaşmama rağmen, bana daha düşük segme...
Yorumlar