Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptalinden Sonra Prim İadesi Yapılmadı

profile
Çağdaş
07 Aralık 2025 10:32
600

Ray Sigorta’dan aracım için yaptırdığım trafik sigortasını, aracımı 01.11.2025 tarihinde sattığım için aynı gün iptal ettirdim. İptal belgesinde yer alan bilgiye göre 3.505,99 TL prim iadesi almam gerekirken, iptal işleminin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde güncelleme olduğunu, bu nedenle beni daha sonra arayacaklarını söylediler; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Poliçe iptal işlemi acente üzerinden gerçekleştirildi ve acente de iade ile ilgili gerekli bildirimi yaptığını belirtti.

İptal belgemde poliçe/yenileme numaram 1383049271 / 0 olarak yer almaktadır. Araç satışına istinaden iptal edilen bu poliçeye ait 3.505,99 TL tutarındaki iadenin, daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Poliçe iadeniz için Iban bilgisi paylaşılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücretini İade Etmiyor

profile
05 Mayıs 2025 15:03
1.069
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 11:28
481
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz