Ray Sigorta ikame araç talebi

Aracım sitenin önünde park halindeyken, 2023 yılında bir aracın çarpıp kaçması sonucu hasar aldı. Gerekli mercilere şikayette bulundum ve ardından aracımı Kia Nergiz Oto servisine götürdüm. Eksper aracı kontrol etti ve hasarı onayladı. Arka kırık tampon için onay verilmesine rağmen, ön tampondaki ta...

21–22 Ekim tarihinde kaza yaptık ve aracımızın ön farı, çamurluğu ve bazı aksesuarlarda hasar oluştu. Aracımızı İstanbul’da bir tamirciye bıraktık ancak yaklaşık iki aydır gerekli parçalar bir türlü temin edilmedi. Söylenen parçalardan hâlâ 2–3 adet parça ve aksesuar eksik ve bu nedenle aracımız san...

28 Kasım’da Honda Civic aracımla trafik kazası yaptım. Aracımı Ray Sigorta kaskomun çekicisiyle Honda servisine çektirdim. Aynı gün saat 12.00’de hasar dosyam açıldı ve eksper incelemesi yapıldı. Dosya açılır açılmaz ikame araç talebim Ray Sigorta’ya iletildi. İkame araç için ilk olarak cuma günü R...

122**082 poliçe numaralı kasko poliçesi sahibiyim. 04.12.2024 tarihinde Ray Sigorta’da kaskolu 34 -- plakalı aracım park halindeyken hasar aldı, kaza tespit raporu tutuldu ve 15.01.2025 tarihinde aracımı tamir için gürses Toyota servisi’ne bıraktım. Tamir süresi boyunca şirketinizden ikame araç tale...

10.11.2025 tarihinde bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. 11.11.2025 tarihinde Ray Sigorta çağrı merkezini arayarak kasko poliçem üzerinden aracımı yaptırmak istediğimi belirttim ve izlemem gereken süreç hakkında yardım istedim. Çağrı merkezindeki personel, diğer araç beni arkadan çarptığ...

17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...

Merhaba, Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen Ray Sigorta’nın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz bir kaza sonrası hasar dosyam (1017250...

29.09.2025 tarihinde aracımı Ankara’daki servise teslim ettim ve aynı gün sabah saat 9:30’da Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. İkame araç ertesi gün saat 17:00’de ancak temin edildi. Üstelik, aracımın marka ve model bilgisini paylaşmama rağmen, bana daha düşük segme...

Ray Sigorta’dan Kia Cerato 2005 model, 34 us 6140 plakalı aracım için kasko hizmeti almaktayım. 10 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonrası poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum ve 19 Ağustos’ta tarafıma araç teslim edildi. Özellikle ek ücret ödeyerek ikame araç süresini 30 güne uzattım. Ancak e...

12 Ağustos 2025 tarihinde 25Aer097 plakalı Fiat Egea Cross aracımı kaskodan tamir için servise bıraktım. Aynı gün Ray Sigorta üzerinden Erzurum ili içinde ikame araç talebinde bulundum. Gün içinde ikame araç talebimle ilgili mesaj aldım ancak araç teslimi için ilk iki gün boyunca kimse tarafıma dönü...

Ray Sigorta’dan iki yıldır kasko hizmeti almaktayım. Cherry Tiggo 8 Pro aracım için 13.08.2024 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Daha önce de 27 Temmuz’da benzer bir sorun yaşamıştım ve yine çözüm alamamıştım. Dün saat 13:40’ta aracımı Hmt Chery Sürtaş Otomotiv servisine götürdüm ve hasar dos...

12.08.2025 tarihinde saat 9:35’te Ray Sigorta aracılığıyla Bahçelievler/İstanbul’da tarafıma Renault Clio marka ikame araç teslim edildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra aracın her tarafından rahatsız edici sesler geldiğini ve sanki yola sürtüyormuş gibi bir sorun olduğunu fark ettim...

Kaskodan onarım için 23.07.25 tarihinde yetkili servise bıraktığım aracımın dosyası ve eksper onayı gecikmesiz tamamlandığı halde, dosyam sigorta şirketi tarafından incelemeye alınmış ve henüz hiçbir aksiyon alınmamış şekilde bekletilmektedir. İncelemeye aldıkları hasar da ufak bir çarpma sebebiyle ...

Ford Kuga marka aracımın kazası sonrası, hem Ray Sigorta hem de Hepiyi Sigorta üzerinden ikame araç (muadil araç) talebinde bulundum. Kaza raporu sonucunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi ve hasarı karşı tarafın sigortası karşılamaktadır. Buna rağmen, her iki sigorta şirketi de poliçem...

Ray Sigorta’dan Honda CRV aracım için kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, sadece ilk etapta 4 günlük ikame araç verildi. Aracımın servisteki onarım süresinin 10 gün süreceği söylenmesine rağmen, 4 günün ardından asistan f...

24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...

1 hafta önce kaza yaptım keza kazam da haklıyım. Kaskoyu aradım ikame araç istedim. Bana aracım olan Clio 2021 emsali araç verileceğini söyledim ve acemi olduğumu çok kez belirttim. Tarafıma yönlendirilen şirketlerin sunduğu araç tamamen benim isteklerim dışında araçlar ve mağduriyetim giderilmedi. ...