to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan kasko poliçem olduğu için, aracımın kazaya karışması sonrasında ikame araç talebinde bulundum. Talebim d...ün alındı ve bugün ikame araç teslim edildi. Ancak kaskolattığım kendi aracımla verilen ikame aracın arasında ciddi donanım ve Konfor farkı vardı. CHR full paket aracıma karşılık H
Ray Sigorta üzerinden 38HJ875 plakalı, 2016 model Toyota Corolla aracım için kasko poliçem bulunuyor. 3 Haziran günü kaz...a yaptım ve poliçem kapsamında ikame araç talep ettim. Kendi aracım manuel olduğu için bana da manuel vites bir ikame araç verildi. Aracı teslim alıp otoparka park ettiğim sırada d
1 Haziran tarihinde gün boyunca Ray Sigorta çağrı merkezini, 10102601688 numaralı hasar dosyam kapsamında kaskodan ikame... araç talebi için defalarca aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi her seferinde ikame araç için önce 1’i, ardından yeni menüde 4’ü ve tekrar 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyip, uzun
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu aracım yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Bakırköy Tamaş serviste b...ekliyor ve bu süre zarfında hala net bir çözüm üretilmedi. Sürekli sigorta kaynaklı sebepler öne sürülerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde ikame araç talebinde bulunduğumda ise b
34 njd 681 plakalı, engelli statüsünde olan ve kullanma yetkisi Tülay Ş** üzerinde görünen aracım kaza yaptı. Kaza 5 Nis...an 2026 tarihinde gerçekleşti, 7 Nisan’da ise Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Bu talep için çağrı merkezini defalarca aramak zorunda kaldım, otel
Ray Sigorta’dan kaskolu olan Range Rover Evoque aracım hasar nedeniyle serviste olduğu süreçte tarafıma ikame araç sağla...ndı. Ancak aracım Premium segmentte olmasına rağmen, bana gönderilen ikame araç Seat marka ve segment olarak oldukça düşük seviyededir. Kasko poliçesi kapsamında beklenen, en azın
34 bke 987 plakalı aracım için zorunlu trafik sigortam ve kaskom Ray Sigorta üzerinden yapıldı. Poliçemde açıkça 15 gün ...ikame araç hakkım olduğu belirtilmişti ve bu hakkımı kullandım. 28 Mart 2026 tarihinde saat 17:12’de, yüzde yüz kusurlu karşı tarafın neden olduğu bir kaza yaşadım ve aracımı yetk
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç hizmetiyl...e ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım 31.03.2026 tarihinde servise gi
19.02.2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımın ön tamponu ve birkaç pa...rçasının değişmesi gerekti ve parçalar yaklaşık bir buçuk ayda geldi. Araç şu an hâlâ serviste ve onarım süreci devam ediyor. Bu süreçte Ray Sigorta üzerinden ikame araç talebinde
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında bugün tarafıma verilen ikame aracı teslim aldığım gün motor arızası verdi ve aracı ...hiç kullanamadım. Daha aracı aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve aracı kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, evime dahi gidemiyorum. Ya
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün seyir halindeyken aracımın üst panor...amik camı aniden patladı. Aracımı Ata Hyundai Ankara servisine bıraktım ve kaskom üzerinden hasar dosyası açılarak işlem başlatıldı. Aracımın üst camı tamamen kırık olduğu ve özel
Başlık: Ray Sigorta – Poliçe Şartlarına Aykırı İkame Araç ve Kabul Edilemez... Müşteri Deneyimi Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamınd
Ray Sigorta hasar dosyam kapsamında tarafıma tahsis edilen ikame aracın teslimi sırasında bugün ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Aracı teslim etmek üzere Ray Sigorta tarafından yönlendirilen kiralama firmasının yetkilisi, kredi kartımın fotoğrafını çekmek istemiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu talebi ke
11 Ocak’ta Hyundai Bayon aracımla yaptığım kaza sonrası Ray Sigorta üzerinden açılan 10302600237 numaralı hasar dosyam n...edeniyle 50 gündür mağdur durumdayım. Aracım İzmir Bayraklı’da bulunan Bayraklı Yükseliş Hyundai serviste beklemesine rağmen, dosyayı beklettikleri için herhangi bir tamir işlemine
"Sorun giderildi yerine 2024 model Nissan Juke araç verildi teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 14 Ocak 2026 tar...ihinde ikame araç talebinde bulundum. Aciliyetimi özellikle cenaze nedeniyl
Fiat Scudo model dizel panelvan aracım için bugün Ray Sigorta üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Aracım dizel pane...lvan olmasına rağmen ikame olarak benzinli Egea verileceği söylendi. Ben en azından yine dizel olmak kaydıyla, çok üst segment olmasa bile kullanım amacına uygun bir araç talep et
05.01.2026 tarihinde Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde araç t...emin edileceği söylendi ancak aradan geçen 8 gün boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. En son bulunduğum il olan Hakkari’ye araç desteği veremediklerini,
Aracım sitenin önünde park halindeyken, 2023 yılında bir aracın çarpıp kaçması sonucu hasar aldı. Gerekli mercilere şika...yette bulundum ve ardından aracımı Kia Nergiz Oto servisine götürdüm. Eksper aracı kontrol etti ve hasarı onayladı. Arka kırık tampon için onay verilmesine rağmen, ön tampondaki ta
"Şikayet yazdıktan sonra Ray sigortadan arandım. Antalya Opel Balaban'daki sigorta sorumlusunun Ray Sigorta'ya telefon açmak gerektiğini söylediler. Zaten Opel Balaban'daki sigorta sorumlusu neden Ray Sigorta'yı hemen aramadı, onu anlamış değilim. Opel Balaban Ray Sigorta'ya telefon açınca dosyam açıldı"
15 Aralık 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, kaza tespit tuta...nağı ile birlikte Opel Corsa aracımı tamir edilmek üzere Antalya Konyaaltı
21–22 Ekim tarihinde kaza yaptık ve aracımızın ön farı, çamurluğu ve bazı aksesuarlarda hasar oluştu. Aracımızı İstanbul...’da bir tamirciye bıraktık ancak yaklaşık iki aydır gerekli parçalar bir türlü temin edilmedi. Söylenen parçalardan hâlâ 2–3 adet parça ve aksesuar eksik ve bu nedenle aracımız san
28 Kasım’da Honda Civic aracımla trafik kazası yaptım. Aracımı Ray Sigorta kaskomun çekicisiyle Honda servisine çektirdi...m. Aynı gün saat 12.00’de hasar dosyam açıldı ve eksper incelemesi yapıldı. Dosya açılır açılmaz ikame araç talebim Ray Sigorta’ya iletildi. İkame araç için ilk olarak cuma günü R
"Teşekkürler"
122**082 poliçe numaralı kasko poliçesi sahibiyim. 04.12.2024 tarihinde Ray Sigorta’da kaskolu 34 -- plakalı aracım park... halindeyken hasar aldı, kaza tespit raporu tutuldu ve 15.01.2025 tarihinde aracımı tamir için gürses Toyota servisi’ne bıraktım. Tamir süresi boyunca şirketinizden ikame araç tale
10.11.2025 tarihinde bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. 11.11.2025 tarihinde Ray Sigorta çağrı merkezini ar...ayarak kasko poliçem üzerinden aracımı yaptırmak istediğimi belirttim ve izlemem gereken süreç hakkında yardım istedim. Çağrı merkezindeki personel, diğer araç beni arkadan çarptığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
