Ray Sigorta'dan Onay Gelmeyen Onarım Ve İkame Araç Kullanım Süresi Uzatımı

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında olan 34 fzg 558 plakalı aracımla 26.05.2026 tarihinde şehirler arası yolda sahipsiz bir köpeğe çarparak kaza yaptım. Olay sonrası trafik polisi kaza tutanağı tuttu ve ben de kaza yerinde Ray Sigorta’yı aradım. Yaklaşık 3 saat sonra çekici geldi ve aracım Van Sevimli Peugeot yetkili servisine çekildi.

Aracım o tarihten bu yana serviste beklemesine rağmen 22 gündür Ray Sigorta’dan onarım için herhangi bir onay çıkmıyor. Ne sigorta tarafından ne de eksper tarafından net bir muhatap bulamıyorum, servis Ray Sigorta’ya, Ray Sigorta ise eksper’e yönlendiriyor ve süreç ilerlemiyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için aracımın Van Sevimli Peugeot servisteki onarımına acilen onay verilmesini ve süresi biten ikame aracımın kullanım süresinin de uzatılmasını talep ediyorum.