Ray Sigorta'dan Parça Temini Ve İkame Araç Sağlanması Talebi

Renault Clio aracımla yaptığım kaza sonrasında 01.09.2026 tarihinden beri aracım serviste bekliyor olmasına rağmen Ray Sigorta dosyamda hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Servisten aldığım bilgiye göre yaklaşık bir buçuk aydır tam 19 parça hâlâ temin edilemedi ve araç bu nedenle olduğu gibi serviste bekliyor.

Bu süreçte aracım kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşamama rağmen Ray Sigorta tarafından tarafıma ikame araç da verilmedi. Eşim hamile olduğu için özellikle geceleri sancılandığında hastaneye gitmek için taksi aramak zorunda kalıyoruz; bu durum hem maddi hem manevi açıdan bizi daha da zorluyor. Günlük hayatım ve işlerim de bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor, ancak buna rağmen sigorta şirketinden mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.

Ray Sigorta’dan, dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, parça temini ve onarım sürecinin hızlandırılmasını ve bu süre zarfında mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Bir daha tövbe gider, üç katı para verir, başka sigorta şirketleriyle çalışırım.