to read complaints and reviews, or file yours.Geceleri Görüş Sorunu Yaratan Cam Filmi Ve Güvenli İkame Araç Talebi
Ray Sigorta’dan ikame araç hizmeti kapsamında tarafıma verilen 2020 model Megane 4 aracı 27.08.2026 – 07.09.2026 tarihleri arasında kullandım. Aracın sağ ve sol camlarının komple 3 numara filmli olması nedeniyle özellikle gece sürüşlerinde ciddi görüş problemi yaşadım, dikiz aynalarından gelen araçları görmekte zorlandım ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiledi.
Bu nedenle aracı teslim ederken bu aracı kullanmak istemediğimi, kendi aracımla eşdeğer, güvenli bir ikame araç talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen, şikayetimi iletmemden sonra halen tarafıma yeni bir araç tahsis edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ray Sigorta gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç ve ilgisizlik beklemediğimi özellikle ifade etmek isterim.
Tarafıma, kendi aracımla eşdeğer ve sürüş güvenliği açısından sorun yaratmayacak bir ikame aracın acilen tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgisiz bir firma... Şikayetlere burda bile geri dönüş yapmayan bir firmadan ne beklenilirki.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
