Kasko Hasar Dosyamın Onarımı Ve Teslimatı Süreçlerinde Uzun Gecikme Yaşıyorum
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 10132508312 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 04.11.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşamaktayım. Ar...
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 10132508312 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak 04.11.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşamaktayım. Ar...
Ray Sigorta konut sigortam kapsamında oluşan bir hasar için eksper yönlendirildi. Eksper inceleme yaptıktan sonra bir usta gönderdi, ancak daha sonra benden ekstra bir ücret talep edildiğini öğrendim. Ben ustayı aramadan doğrudan eksperi aradığım için bu ek ücretin ne kadar olduğunu dahi net olarak ...

21.08.2025 tarihinde karıştığım kaza sonucunda, 2.200.000 TL değerindeki 2023 model Cupra Formentor aracımda hasar oluştu ve yaklaşık 43.000 TL tutarında hasar kaydı işlendi. Bu hasar sonrası aracımda yaklaşık 100.000 TL civarında değer kaybı oluşmasına rağmen, Ray Sigorta tarafından tarafıma sadece...
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım 23 Ekim’den beri İstanbul’da Güneş Oto Boya adlı serviste bekliyor. Aracımın onarımı için gerekli parçaların tedariki bir ayı aşkın süredir hâlâ sağlanamadı. Önce yanlış malzeme gönderildiği, şimdi ise doğru malzeme için tekrar tedarik bekledi...
29 Ekim’de arkadan çarpılması sonucu meydana gelen kaza sonrası, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta nezdinde 11112506542 numaralı hasar dosyası açıldı. İki taraf için de hasar dosyası açılmasına ve olayda yüzde yüz mağdur olmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçti ancak dosya hâlâ sonuçl...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortamdan önce de devam eden bir konut sigortam vardı. Eski sigortam bitmeden yaklaşık 15 gün önce Ray Sigorta üzerinden yeni poliçe yenilemesi yaptım. Poliçe numaram 1449125830’dur. Yeni poliçem devam ederken 30.10.2025 tarihinde evimde su patlaması oldu ...

122**082 poliçe numaralı kasko poliçesi sahibiyim. 04.12.2024 tarihinde Ray Sigorta’da kaskolu 34 -- plakalı aracım park halindeyken hasar aldı, kaza tespit raporu tutuldu ve 15.01.2025 tarihinde aracımı tamir için gürses Toyota servisi’ne bıraktım. Tamir süresi boyunca şirketinizden ikame araç tale...

Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 17.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de yaşadığım kaza sonrası 11132508825 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Eksper dosyayı 11.11.2025 tarihinde kapatmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Şirketle yaptığım g...

Ford Kuga 2020 model aracımla %100 haklı olduğum ve bu durum belgelerle sabit olan bir trafik kazası yaşadım. Aracımın hasar onarımını Sompo Sigorta kasko poliçem üzerinden yaptırdım ve Sompo Sigorta, hatalı tarafın sigortacısı olan Ray Sigorta’ya rücu işlemini gerçekleştirdi. Ancak üzerinden yaklaş...
10.11.2025 tarihinde bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. 11.11.2025 tarihinde Ray Sigorta çağrı merkezini arayarak kasko poliçem üzerinden aracımı yaptırmak istediğimi belirttim ve izlemem gereken süreç hakkında yardım istedim. Çağrı merkezindeki personel, diğer araç beni arkadan çarptığ...

23 aydır Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Hasar dosya numaram: 10202400593. Aracım Audi marka olup, bu süreçte dosyaya atanan eksper, hasar saha müdürü ve dosya sorumlusu etik kurallara aykırı ve sorumluluklarını suistimal eden yaklaş...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası, hasar tutarı SBM sistemine hatalı girildi. Aracımın gerçek hasar tutarı KDV hariç 151.000 TL olmasına rağmen, Tramer kaydında 250.000 TL olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle aracımı satamıyor ve alıcılar tarafından gü...

17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...

Merhaba, Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen Ray Sigorta’nın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz bir kaza sonrası hasar dosyam (1017250...

38 tz 259 plakalı Renault Clio 2016 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem halen yürürlüktedir. 09/02/2025 tarihinde Kayseri’de yaşanan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Ancak Ray Sigorta tarafından 740.000 TL tutarındaki hasar bedeli bugüne kadar ödenmemiştir. Bu sü...

07/11/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de saat 20.10 civarında yaşadığım trafik kazası sonrası 2014 model Volkswagen Jetta aracımda arka tampon ve arka panelde hasar oluştu ve onarım yapıldı. Kazada karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olduğu için değer kaybı talebimi mail yoluyla ve müşte...
Ray Sigorta ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, tarafıma 3 kez farklı kişilere ait hasar dosyası açıldığına dair SMS gönderildi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve numaramın sistemden silinmesini talep ettim. Görüşmelerde talebimin Genel Müdürlüğe iletildiği ve kaydı...
Marka: Ray Sigorta Poliçe/Hasar: Araç değer kaybı – Hasar/poliçe no: 11702502846 Araç: 2010 Hyundai i30 Yer: Konya 24.07.2025 tarihli kaza sonrası aracım onarımda kaldı. 24.09.2025’te Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurumu yaptım. O tarihten bu yana dosyam “incelemede” gerekçesiyle sonuçlandırılmadı....

2015 Skoda Octavia 1.6 TDI Elegance aracım, Ağustos ayında başka bir aracın çarpması sonucu %100 karşı taraf kusurlu olarak hasar aldı. Aracımın tamiri Pendik Sanayi'de gerçekleştirildi ve toplam 108.051 TL tutarındaki masraf tarafıma havale yoluyla ödendi. Hasar sonrası aracımda oluşan değer kaybı...

28 Ekim’de trafik ışıklarında kırmızı yanar iken durdum. Aradan 5 - 6 saniye zaman geçti ve bir araç gelip arkamdan bana vurdu. 2024 yılında 0 olarak ...

3 Eylül’de İstanbul’da bir trafik kazası geçirdim. Karşı aracın sigortası Ray Sigorta olduğu için hasar ödememi bu firmadan bekliyordum. Toplamda yaklaşık 12.600 TL’lik bir ödeme yapılması gerekiyordu ancak sadece 6.150 TL hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın (yaklaşık 6.500 TL) daha sonra yatırılacağı...

Ray Sigorta’dan, bana ait olmayan bir araç için iki defa “hasar” mesajı aldım. Şu anda aktif bir poliçem veya sigortalı bir aracım bulunmuyor. Mesajlar Ray Sigorta adına gönderildi ve herhangi bir başvurum ya da işlemim olmamasına rağmen bu durum gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...

31/08/2025 tarihinde 44 DM 232 plakalı Renault Clio aracımla kaza yaptım ve %100 haklı bulundum. Aracım, Ray Sigorta poliçe no: 1353462634/0 kapsamında E*** K****** Sanayi Malatya’da tamir edildi. Ancak eksper ve K****** servisi arasındaki iletişim kopukluğu nedeniyle aracımın tamiri 21 gün sürdü ve...