Ray Kasko Volkswagen T-Roc Pert Dosyasının Sonuçlandırılamaması Ve Ödeme Gecikmesi

Ray Kasko’ya ait 2020 model Volkswagen T-Roc aracım için açılan 10202601209 numaralı hasar dosyam 04.02.2026 tarihinden bu yana üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım pert yönünden değerlendiriliyor olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor.

20.02.2026 tarihinde aracımın ihaleye girdiği, eksper tarafından da pert dosyasının şirkete sözlü olarak iletildiği bilgisi verildi. İhale süreci 24.02.2026 tarihinde bitmesine rağmen o tarihten bu yana şirketten herhangi bir dönüş alamadım. Ne rayiç bedel ne de sovtaj değeri konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Servis, istenen tüm evrakları 04.02.2026 tarihinde eksper tarafına teslim etti, buna rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı. Aracımın pert raporunun acilen sonuçlandırılmasını, rayiç bedel ve sovtaj değerinin net olarak tarafıma bildirilmesini ve ödememin daha fazla gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere şikayet dilekçesi ile başvuracağımı belirtmek istiyorum.