Değer Kaybı Ödememde 10 Aylık Gecikme, Güvenim Sarsıldı

Ray Sigorta nezdinde 10102502838 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Cherry Tiggo 7 Pro için değer kaybı başvurusunda bulundum. 21.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır değer kaybı ödememi alamıyorum.
Tarafıma, ödemenin Axa sigortaya rücu edildiği bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında hesabıma herhangi bir değer kaybı ödemesi yansımadı ve somut bir ilerleme olmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi artırmakta hem de sigorta hizmetine olan güvenimi zedelemektedir.
10102502838 numaralı dosyama ilişkin değer kaybı ödememin daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
















