to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da 16 Gün Süren Evrak Eksik Uyarısı Ve Cevapsızlık
Ray Sigorta’ya 15.02.2015 tarihinde araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 11202522035’tir. Evraklarımı eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen internet sitenizden dosya durumunu sorguladığımda sürekli “evrak eksik” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Yaklaşık 16 gündür dosyam “inceleniyor” görünmekte, süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmamaktadır. Bu süre içinde iki kez mail göndermeme rağmen tarafıma ne telefonla ne de e-posta ile herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Araç değer kaybı dosyamın acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Kesinlikle dönüş vs olmadı günler geçti. Sorunum da çözülmedi.
Bu firmayı tercih edecekler varsa kesinlikle binlerce kez tekrar tekrar düşünüp öyle karar versin ler
