to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c5 2012 model aracım yaklaşık 2,5–3 ay önce park halindeyken bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. Karşı tarafın sigortası Ray Sigorta olduğu için tüm işlemlerim Ray Sigorta üzerinden yürütüldü, aracımın onarımı yapıldı ancak değer kaybı sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır değer kaybı için uğraşıyorum. Bana herhangi bir dosya bilgisi veya numarası iletilmedi, dosya numaramı dahi e-Devlet üzerinden kendim bulmak zorunda kaldım. O günden beri de sadece telefonla Ray Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen dakikalarca, hatta bugün özelinde yaklaşık bir buçuk saattir telefonda beklememe rağmen hâlâ hatta bekleyen 7 kişi, 5 kişi gibi uyarılarla karşılaşıp kimseye bağlanamıyorum.
Bu kadar ilgisiz ve ulaşılması zor bir müşteri hizmeti nedeniyle mağduriyetim uzuyor, değer kaybı sürecim ilerlemiyor. Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
34 TNG 54 plakalı aracım için açılan değer kaybı dosyasıyla ilgili yaklaşık 10 gündür Ray Sigorta ile uğraşıyorum. Bu süre içinde değer kaybı için defalarca mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece mail yoluyla değil, müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak te...
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili 13.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramamıza ve sayısız mail göndermemize rağmen tek bir yetkili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma dönüş yapmadı. İstenilen tüm evra...
Ray Sigorta’dan değer kaybı başvurusunda bulundum. Yasal süreçte dosyamın 15 gün içinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bugün 15. Gün dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açı...
26.08.2025 tarihinde aracımın (15 ABH 955 plakalı Honda Civic) kaza sonrası değer kaybı başvurusu için Ray Sigorta'ya başvurdum. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak e-posta ile ilettim. Ancak her müşteri h...
Temmuz ayında Opel Grandland aracım için Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Talep edilen tüm evrakları e-posta yoluyla eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, aradan yaklaşık altı ay geçmesine karşın dosyamla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. ...
Yorumlar