Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ray Sigorta Yanlış Kaza SMS'i Düzeltme Yazılı Bildirim Talebi

16 Mart 17:26383
İnci'nin Teşekkür Mesajı
Yanlış dosya ilişkilendirmesi düzeltilmiş ve bu durum için teşekkür ederim.

16.03.2026 tarihinde Ray Sigorta’dan SMS yoluyla, benim kazaya karıştığıma dair bir mesaj aldım. Mesajın içinde poliçe, plaka ve dosya numarası bilgileri de yer almasına rağmen, benim üzerime kayıtlı herhangi bir araç bulunmuyor ve hiçbir kazaya karışmış değilim.

Bu nedenle adımın ya da telefon numaramın yanlış bir dosya ile ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum. Adıma herhangi bir trafik kazası, hasar dosyası ya da poliçe kaydı açılmadığından ve bu yanlışlığın gelecekte bana hukuki, idari ya da finansal hiçbir sorun çıkarmayacağından emin olmak istiyorum.

Ray Sigorta’dan, bu durumun araştırılarak gerekli düzeltmenin yapılmasını, bilgilerimin yanlış bir dosyadan ivedilikle ayrılmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

17 Mart 09:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında PTS-13293 numaralı jira kaydı açılarak numara silinmiştir. Yaşanılan durum için özür dileklerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

İnci
23 Mart 21:26

Yanlış dosya ilişkilendirmesi düzeltilmiş ve bu durum için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma Olmayan Araç Ve Poliçe Üzerinden Yanlış Bilgilendirme Ve Kişisel Veri Endişesi

30 Kasım 2025 13:40535

Ray Sigorta’dan 30 Kasım 2025 tarihinde SMS yoluyla, bana ait olmayan bir araçla ilgili kaza, sigorta poliçesi ve hasar ...

1 Destek

Ray Sigortadan Hasar Dosyam Hakkında Bilgi Erişiminin Kesilmesi

30 Ocak 17:59466

26.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu kaza ile ilgili Ray Sigorta nezdinde 17063383...

1

Ray Sigorta’dan Ödeme Ve Bilgi Alınamaması Mağduriyeti

27 Aralık 2025 12:32575

18 Kasım günü arkadan çarpılmam sonucu maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ray Sigorta Firmasının Mağdur Etmesi!

Ray SigortaFirmasının Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Ray SigortaMüşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

Profil fotoğrafı
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Ray Sigorta BahsiGeçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

Profil fotoğrafı
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

Ray Sigorta'danŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

Ray Sigorta CevapYok, Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

Ray Sigorta SuBorusu Hasarı Ödenmemesi

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular