Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakımsız Gerekçesiyle Reddedilen Sel Hasarı Talebimin Yeniden Değerlendirilmesi

profile
16 Mart 10:36
410

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, 13.02.2026 tarihinde sel nedeniyle aracımda hasar oluştu ve bu hasar için 10302600929 numaralı dosya açıldı. Aracımın tüm periyodik bakımları zamanında yapılmış olmasına ve bunlara ait faturalar elimde mevcut olmasına rağmen, dosya ile ilgili olarak araç “bakımsız” denilerek talebim reddedildi.

Ray Sigorta’yı aradığımda da bana aracın bakımsız olduğu söylendi, ancak bu iddiayı destekleyen herhangi bir somut bilgi ya da teknik rapor sunulmadı. Aracımın bakımlarının eksiksiz olduğunu faturalarla ispatlayabiliyorum ve buna rağmen hasarımın bu gerekçeyle karşılanmamasını kabul etmiyorum.

Sel nedeniyle oluşan hasarımın kasko poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve aracımın tamir masraflarının eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

16 Mart 13:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’nın Yanlış Hasar Kaydı Araç Satışını Engelliyor

profile
12 Şubat 13:50
586

Ray Sigorta'da Kasko Hasar Dosyasının Uzun Süre Sonuçlandırılamaması

profile
İbrahim
25 Şubat 15:17
540

Ray Sigorta’dan Belge Talebine Ve Değer Kayıp İadesine Cevap Gelmedi

profile
04 Şubat 09:56
1.046
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyamın Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 12:15
1.698

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz