Ray Sigorta’dan Alınan Ek İmm Poliçesinin İşlevsizliği Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Sigortaladım.com internet sitesi üzerinden oğlum Y**** E**** B**** adına kayıtlı Fiat Egea aracım için trafik sigortası ve ek olarak Ray Sigorta’dan limitsiz İM poliçesi satın aldım. Ancak poliçe sonrasında incelediğim Motorlu Kara Taşıtları İhtiyari Malı Sorumluluk Genel Şartları’nda yer alan bir maddeye göre, hasar anında aracın yürürlükte bir kasko sigortası varsa, zorunlu trafik sigortası teminat limitlerinin üzerindeki kısmın öncelikle kasko sigortasındaki ihtiyari malı sorumluluk ve manevi tazminat teminatlarından karşılanacağı, bu nedenle İM poliçesinin kendi limitinin devreye girmeyeceği belirtilmektedir.
Bu durum, Ray Sigorta’dan ayrıca satın almış olduğum İM poliçesinin fiilen anlamını yitirmesine neden olmaktadır. Kasko sigortası zaten mevcutken, İM poliçesinin öncelikli olarak kullanılmaması, ek olarak yaptırdığım bu sigortanın işlevsiz kalmasına yol açmaktadır. Eğer Ray Sigorta kendi İM limitini kullanmayacaksa, kaskosu olan bir araç için ek İM poliçesi satılmasının mantıklı ve şeffaf bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, Ray Sigorta’dan trafik sigortama ek olarak almış olduğum İM poliçesinin iptal edilmesini ve bu poliçe için ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Sigortaladım.com ve Ray Sigorta’nın müşterilerini bu hususta açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi



















