to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar gören tvs Jupiter 125 marka motosikletimin tamiri sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 03 Ocak tarihinden bu yana süren bu süreçte, hatalı eksper raporu nedeniyle bana eksik ödeme yapıldı.
Motosikletimin tamiri için kesilen fatura tutarı 23.329,99 TL’dir ve eksperin hazırladığı listede de aynı rakam yer almaktadır. Ancak 9 Mart tarihli ödeme planında Ray Sigorta tarafından 21.830 TL ödeme çıkarılmıştır. Yani hem fatura hem eksper listesindeki tutar 23.329,99 TL iken, bana yaklaşık 1.500 TL daha düşük ödeme yapılacağı görülmektedir.
Bu hatanın, ekspertizin faturayı dikkate almadan, sadece tamirhaneden aldığı evraka göre işlem yapmasından kaynaklandığını tespit ettik. Ekspertiz firması Efe Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi olup, işlemi yapan eksperin adı A****’dir. Buna rağmen, tarafıma iletilen bu bariz hataya dair herhangi bir düzeltme yapılmamakta, ödeme planı aynı şekilde bırakılmaktadır.
Ray Sigorta’dan, eksperin bu hatalı tespitinin ivedilikle düzeltilmesini, gerçek fatura ve eksper listesinde yer alan 23.329,99 TL üzerinden ödeme yapılmasını ve eksik hesaplanan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Ray Sigorta, motosiklet kazası sonucu oluşan değer kaybını ödemedi. Eksper raporunda %100 haklı olmama rağmen başvuruma olumsuz yanıt verdiler. Sigorta şirketine ve eksperine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Aracım servisteyken tamir işlemleri tamamlanmadan dosya kapatıldı. Servis benden fazladan ücr...
12.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazasında, arkadan ve yandan aracıma çarpan iki otobüse de kusurun %100’ü verildi ve aracım perte ayrıldı. Sonrasında bu iki araç için Ray Sigorta tarafından 11202515179 ve 11202515180 numaralı iki ayrı kaza dosyası açıldı ve süreç bu şekilde yürütüldü. S...
11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 17.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de yaşadığım kaza sonrası 11132508825 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Eksper dosyayı 11.11.2025 tarihinde kapatmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Şirketle yaptığım g...
Yorumlar