
Değer Kaybı Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba. Ray Sigorta. Sigortalınız 34 kg6463 tarafından aracıma. 20.08.2025 tarihinde. Arkadan çarpmasıyla. Aracım değer kaybı yaşamıştır. Sigortalınız %100 kusurlu bulunmuş. Ben ise e-mail yoluyla. Size defalarca mesaj atarak sizden değer kaybı talep ettim. Sizin şirketinizden herhangi bir şekilde ...
Değer Kaybı Talebime 2,5 Aydır Dönüş Yapılmıyor

23.08.2025 tarihinde Opel Combo Life aracımla yaşadığım kaza sonucunda, aracımda yaklaşık 110-120 bin TL civarında değer kaybı oluştu. Kazada tamamen haklı olmama ve karşı tarafın (plaka: 34 KG 6463) Ray Sigorta’dan sigortalı olmasına rağmen, değer kaybı başvurumun üzerinden neredeyse 2,5 ay geçmesi...
Ray Sigorta Eksper Onayı Gecikti, İkame Araç Süresi Uzatılmadı Mağdur Oldum!

1 hafta önce kaza sonucu hasar gören mg hs marka aracımı Ankara Arkas Oto mg servisine bıraktım. Ray Sigorta tarafından 5 günlük ikame araç tahsis edildi, ancak bu sürenin sonunda aracımın tamirine henüz başlanmadı ve eksper onayının hala verilmediği belirtildi. Defalarca aramama rağmen ikame araç s...
Eksper Hatası Ve Ray Sigorta İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Fiat Egea marka aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, yaklaşık 2 ay önce bir hasar dosyası açıldı (Dosya No: 10202508530). Bu süreçte eksperin hatası nedeniyle hem aracımda değer kaybı yaşandı hem de Ray Sigorta’ya gereğinden fazla ödeme yaptırıldı. Ayrıca eksper, ...
Değer Kaybı Dosyam Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

26.08.2025 tarihinde aracımın (15 ABH 955 plakalı Honda Civic) kaza sonrası değer kaybı başvurusu için Ray Sigorta'ya başvurdum. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak e-posta ile ilettim. Ancak her müşteri h...
Kasko Hasar Dosyamın Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
Kasko Poliçemde Cam Değişimi Onaylanmadı, Bilgilendirme Alamadım

30.09.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında cam kırılması nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Cam kırılması, sileceklerimin fitil contasını değiştirirken yaşandı. Sileceklerin fitil contası yıpranmıştı, yeni aldığım fitil contayı takarken silecek elimden düştü ve cam kırıldı. Olay tamame...
Ray Sigorta Kasko Onarım Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
15.09.2025 tarihinde evimin otoparkından çıkarken 2022 model Hyundai Kona aracımın sağ ön tarafını bahçe duvarına sürttüm ve hemen Ray Sigorta kasko p...
Ray Sigorta Kaza Sonrası 13 Gündür Araçsız Kaldım, Yüksek Taksi Masrafı Ödedim
25/09/2025 tarihinde Malatya’da Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. 29/09/2025 tarihinde sanayide dosya açarak ihbarda bulunduk. Dosya numaram: 102025**332. Usta, kapının boyanacağını ve aynanın sipariş edileceğini söyledi, onayladık ve beklemeye başladım. Bu süreçte her gün çocukları okula bırakı...
Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Kasko Kapsamında Cam Değişimi İçin Yaptığım Ödeme İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

30.07.2025 tarihinde yaşadığım kazada, kusur oranıma göre aracım Hyundai Tucson 2025 model için karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 75.000 TL değer kaybı başvurusu yaptım. 15.09.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve dosya numaram 11402502979’dur. Tüm belgeleri eksiksiz şe...
Değer Kaybı Ödemesi Sürecinde Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

Ankara Çankaya Celal Bayar Bulvarı'nda, 15 Nisan 2025 tarihinde eşimin yapmış olduğu kaza sonucu aracımda maddi hasar meydana geldi. Bu nedenle, arkadan çarpan 06 FRK 76 plakalı aracın sigorta şirketi olan Ray Sigorta'ya, 10 Haziran 2025 tarihinde mail yoluyla (h****@raysigorta.com) değer kaybı alma...
Değer Kaybı Başvuruma 23 Gündür Dönüş Yapılmıyor

17.09.2025 tarihinde karşı tarafın trafik sigortası olan Ray Sigorta'ya, değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumu mail yoluyla genel merkeze ilettim ve poliçenin bu tür talepleri karşıladığını teyit ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun d...
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatımı Ödemiyor, Müşteri Temsilcileri İlgisiz
22 Temmuz 2025 tarihinde, Ray Sigorta'nın trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım bir kazada mağdur oldum. Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın ardından dosya numarası 11162503** ile başvurumu yaptım. İstanbul’da gerçekleşen bu olay sonrası, parça ödemesi 3 ay gibi uzun bir ...
Ray Sigorta KDV Ödemem 4 Aydır Yapılmıyor, Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

4 Aydır KDV ödememi alamıyorum. Haziran ayında motorum yetkili serviste karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta'dan yapıldı. Ana tutar olan 50 bin tl ödendi fakat KDV ödemesi olan 10 bin tl 4 aydır bana verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her seferinde destek talebi açtılar. Bu konu h...
Ray Sigorta Trafik Sigortası Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet

2022 model Honda pcx motosikletimle ilgili trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’ya 34 FTZ 537 plakalı aracım için 29.07.2025 tarihinde 11212505338 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Yaklaşık 2-3 aydır ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir eksik evrak bildirimi yapılmad...
Ray Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yetersiz

05.09.2025 tarihinde Citroen c4 2006 model aracım için İzmir’de, karşı tarafın Ray Sigorta poliçesi kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya num...
Ray Sigorta KDV Ödemesi Aylardır Yapılmıyor Muhatap Bulamıyoruz

34UE3809 plakalı aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 11102502208 numaralı dosya üzerinden işlem yapıldı. Eksper tarafından tüm evraklar ve fatura eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve dosya kapatıldı. Ancak, 30.000 TL + KDV olarak kapatılan dosyada, KDV tutarı olan yak...
Kazadan Sonra Sigorta Ödemesi Uzun Süredir Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu taraf sigorta şirketi olan Ray Sigorta tarafından 6 Temmuz’da yaşadığım kaza sonrası, kaza tutanağı ile karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Dosyamın tüm evrakları uzun süredir eksiksiz olarak hazır ve sisteme yüklü olmasına rağm...
Kazadan Sonra Bir Yıldır Sigorta Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

31 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kavacık TEM otoyolunda bir trafik kazası geçirdim ve mağdur taraf oldum. Ray Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de kasko kapsamında 1302405572 numaralı dosyam üzerinden ödeme beklemekteyim. Ancak kazadan bu yana yaklaşık bir yıl geçmesine ve defalarca müşteri iletiş...
Kazadan Sonra Aracım İki Aydır Serviste Bekliyor Ray Sigorta Çözüm Sunmuyor

6 Ağustos 2025 tarihinde Ray Sigorta tarafından sigortalanmış bir aracın karıştığı kaza sonucu mağdur oldum. Ben kazada zarar gören aracın sahibiyim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır aracım Ankara Pursaklar’daki serviste bekliyor ve hâlâ bir sonuç alamadım. Ray Sigorta ile defalarca iletişi...