to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 25.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası rüculu işlem olarak kendi kaskom olan Ray Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım ve aracımı anlaşmalı servise verdim. Aracımın tamiri tamamlandı, dosyam 2 Aralık tarihinde kapandı ve toplam 65.000 TL tutarındaki tamir bedelini tamirciye elden ödedim.
Ancak dosya kapanmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Ray Sigorta bu ödemenin iadesini hâlâ tarafıma yapmadı. 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın hesaplamasının henüz yapılmadığı ve bu nedenle ödeme gerçekleşmediği bilgisi verildi. Hem hasar dosya numaram hem de poliçe bilgilerim ortada olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmaması ve net bir tarih verilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Hasar dosya numaram 10172500371’dir. Tamirciye elden ödediğim 65.000 TL tutarın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve ödeme sürecimin hızlandırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası hasar dosyamı (Dosya No: 10402502596) açtırdım. Hasar ihbarı esnasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, poliçemde muafiyet olmadığı açıkça belirtildi. Ancak ödeme yapılırken muafiyet kesintisi uygulanarak eksik ödem...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
Merhabalar, Yaşadığımız trafik kazası sonucu tutanak tutularak ve fotoğraflar çekildi. Daha sonra eksiksiz evraklarımızla birlikte aracımızı tamir için bir servise bıraktık. Ardından 07.05.2025 tarihinde hasar dosyamız açıldı ve Exper atandı. Ancak uzun süre sonra 30.06.2025 tarihinde aracı bıraktı...
Yorumlar